沟通技巧—含蓄说话.pptVIP

沟通技巧 ——委婉表达 第一页，共二十八页。 一言可兴邦，一言可丧邦。 一句话能把人说笑， 一句话语能把人说恼。 第二页，共二十八页。 委婉表达： 含蓄、暗示、婉言 第三页，共二十八页。 含 蓄 概念：含蓄就是在交谈或论辩中，不把本意直接 说出来，而是采取曲折隐晦的方式表示本 意，带有哑谜特色的一种语言表达方法。 人与人之间总是存在着差别，生活中也总会遇到一些不便直言的场合或事情，这就要求我们说话要“曲”一点，让人思考后悟出，揣摩后明白。 第四页，共二十八页。 第二次世界大战后，一位记者问萧伯纳：“当今世界上你最崇敬的是什么人？” 萧伯纳答到：“要我说所崇敬第一个人，首先应推斯大林，是他拯救了世界文明。” 记者接着问：“那么第二个人呢？” 萧伯纳回答：“我所崇敬的第二个人是爱因斯坦先生。因为他发现了相对论，把科学推向一个新的境界，为我们将来开辟了无限广阔的前景，他对人类的贡献是无可估量的。” 记者又问：“世界上是不是还有阁下崇拜的第三个人呢？ 萧伯纳微笑道：“至于第三个人嘛，为了谦虚起见，请恕我不直接说出他的名字