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新店开业流程方案
一、新店开业流程目的:
目的是确保专卖店开业过程的安全高效完成。打响专卖店开业具有
影响力的第一仗,流程必须具备梳理、显化、优化、监控、监督的特点,
为速度提升可操作性平台打好基础。因此对流程的制定要求一定要简捷有
效具有可操作性:(1)业务流程面相客户;(2)管理流程面相企业目标;
(3)促销活动流程面相增值目标。
其主要行为:
1、梳理:工作操作顺畅,信息畅通;
2、显化:建立工作准侧,便于查阅流程,便于了解流程,便于工作沟通,
便于发现问题,便于程序管理;
3、优化:改善工作实操,提升工作效率;
4、监控: 找到检测点,监控流程绩效;
5、监督:便于上级对工作的监督。
二、流程内容
第一部分:开业筹备流程
第二部分:开业当日庆典活动流程
第三部分:庆典仪式流程
第四部分:嘉宾宴会流程
三、流程
1、新店开业筹备流程表:
开业促销活动方案及促销物料拟定 开业前十五天完成 负责人
礼仪公司方案洽谈、签订合同,达成 开业前十天圈定 负责人
市场部
市
开业所需POP 的设计、印制、物料配发 开业前十天内完成 负责人
场 负责人
分 部 庆典仪式流程制定及彩排 (主持人) 开业前一天彩排 负责人
文
参会媒体确认 开业前七天确认 负责人
司 件
总 通
确定嘉宾及参会人员名单 开业前十五天确认 负责人
经 知
理 各 活动项目确认 开业前七到五天到位 负责人
确 相
商品配备下单,跟踪发到货及时率 开业前五天完成 负责人
定 关
团购部
开 部 卖场清洁 开业前三天完成 负责人
业 门 专卖店
店员岗前培训
日 做
负责人
期 开 卖场陈列区规划及商品陈列
移 业
日常营业用品、表格、制度等 开业前两天完成 负责人
交 前
市 筹 商品、礼品、促销品清点、核对入账 开业前一天完成 负责人
场 备
检查店内设施设备是否正常使用
部 工
根据装修协议期限 负责人
作
店面装修评定,合格移交团购部
开业前十天明确(后期调整)
人行部
开业文稿的确定(董事长发言稿) 开业前三天完成 负责人
负责人
现场秩序的维护、车辆疏导方案 开业前三天完成 负责人
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