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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 KPI绩效考核管理办法（超实用） 目录： 1、KPI指标分解多维度统计分析表 2、KPI绩效考核管理办法（超实用） 3、商场超市绩效考核KPI指标库 人力资源管理实用工具 人力资源管理实用工具 销售团队管理（工具） 销售团队管理 （工具） 　模块五：绩效考核 　模块五：绩效考核 KPI指标分解 KPI指标分解 多维度分析表（示例1） KPI体系构建工具 KPI体系 构建工具 KPI指标分解多维度统计分析表 （示例1） 说明：本文档主要用于各业务流程多维度关键绩效指标的统计与分析，主要用于确立各业务流程的KPI这一工作环节。表格形式仅供参考，企业可以根据自身需求进行适当调整。 流程/维度 共性维度 个性维度 …… 产品 时间进度 …… 流程1 指标1 指标2 指标3 流程2 流程3 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 人力资源管理实用工具 人力资源管理实用工具 销售团队管理（工具） 销售团队管理 （工具） 　模块五：绩效考核 　模块五：绩效考核 KPI绩效考核管理办法 KPI绩效考核管理办法（模板）超实用 制度、规范与流程 制度、规范与流程 KPI绩效考核管理办法（超实用） （模板） 说明：本文档详细提供了KPI绩效考核管理办法的内容模板，具体包括考核目的、KPI绩效考核理念、KPI释义、适用范围、考核原则、考核依据、KPI体系运行图、KPI考核量表（示例）、考核组织、考核周期与时间、考核流程与说明、考核结果应用、解释权说明、生效日期。（注：本管理办法内容大部分也适合一般的绩效管理办法，非常实用） 目录 一、考核目的 3 二、基于KPI绩效考核管理理念 3 三、KRA与KPI释义 3 四、适用范围 3 五、考核原则 4 六、考核依据（KPI设定原则） 4 七、KPI体系运行流程图 5 八、KPI考核量表 5 九、考核组织 6 十、考核周期及时间 7 十一、考核方法 7 十二、考核流程与说明 8 十三、考核结果应用 11 十四、解释权说明 12 十五、生效日期 12 标题 内容 一、考核目的 1.1有效的促进战略目标与规划的落地实施，并促使全体员工的价值创造为公司战略目标以及核心业务活动而服务； 1.2建立公平、公正、透明的绩效考核长效机制，最大限度的提高激励效果，充分激发员工的主观能动性，并营造良好竞争氛围； 1.3持续改善经营绩效，实现企业战略目标。 二、基于KPI绩效考核管理理念 2.1 KPI绩效管理是把企业战略目标科学地转化为组织和组织成员行动的管理过程，因此，KPI绩效考核管理是战略管理的过程管理，是公司战略目标的实现过程； 2.2 KPI是组织及组织行为方向指引和结果评价的标杆； 2.3 KPI绩效管理是把个人、团队、组织的目标和绩效与价值分配进行有机结合和管理的过程； 2.4 KPI绩效管理是抓住企业发展关键要素、关注企业核心价值创造的管理过程； 2.5 KPI绩效管理是各级主管参与的管理过程，是全员追求共同目标的过程。 三、KRA与KPI释义 本项目内容根据需要灵活安排。 本项目内容根据需要灵活安排。 3.1 关键结果领域（KRA）：是对公司使命、愿景及目标达成有着至关重要影响和直接贡献的领域。 3.2 关键绩效指标（KPI）：是衡量公司关键成功要素的可量化的措施；是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因果关系建立起来的指标体系。 四、适用范围 4.1 KPI指标体系的制定原则、使用方法及体系运行机制构建。 4.2 KPI运行体系维护与管理。 4.3 全公司以及各部门、各职位的KPI的制定、修正、更改。 五、考核原则 5.1 考核可量化：考核指标尽可能量化或者具体行为化； 5.2 考核客观化：必须依据客观的事实或者工作表现； 5.3 考核公平化：主要指考核工作开展做到公开、公平、公正、透明； 5.4 考核互动化：主要指考核者与被考核者之间要有良好沟通机制，在双向沟通互动过程中有效开展考核与绩效改进工作； 5.5 考核高效化：不能为了考核而考核，要通过绩效考核指导、约束、激励被考核者达成业绩目标并不断改善绩效。 六、考核依据（KPI设定原则） 6.1 战略目标性原则： KPI源自战略目标分解。其设计出发点和目的，就是为了公司实现其战略目标，KPI应公分体现公司战略的行动策略。 6.2 关键性原则： KPI的最大特点就是抓住企业发展的关键要素，它也是各部门及员工完成最终绩效的关键行为的标杆，是行为和绩效因果关系的逻辑交点。因此，各部门及员工的绩效应体现在关键指标上，指标数量不宜过多。 6.3