安防培训考核制度.docx

安防培训考核制度 岗前培训： 新录用入职的护卫员上岗前，必须针对本项目实际情况结合相应的岗位，由项目公司安防中心负责制定针对性《培训考核计划》分包公司负责具体组织实施，项目公司主管部门负责对培训效果进行跟踪考核。 培训基本内容： 雅世酒店物业公司的基本现状和企业文化； 本项目公司的基本情况和安防工作的重点。 公司管理规章制度和有关的政策、法规； 有关护卫员的职责、岗位操作规程、工作纪律、服务礼仪及奖惩制度； 结合岗位实际情况。 消防安全常识和其他有关知识。 在岗培训： 为胜任本岗位工作，提高各本岗位护卫员所需要的基本知识、技能和处事方法，同时需经常性组织在职护卫员培训学习。 培训基本内容： 安防工作业务知识，执勤中对各种问题的处理预案。 处理各类突发事件的原则和方式方法。 消防安全基本知识与业务技能。 安防设备的基本工作操作方法。 与安防工作和物业管理有关法律常识； 可视员工工作情况对其进行一些必要的管理技能培训。 培训要求： 通过培训树立护卫职业意识和从业的热情； 明确护卫员的职责任务和工作程序； 掌握本职工作和岗位的业务知识，明确上岗时应遵循的服务意识和工作纪律。 通过体能和技能训练提高整体素质和服务形象. 考核制度： 项目安防中心根据护卫工作实际需要，有针对性制定计划组织培训，并根据培训效果跟踪考核。 考核方法可采取闭卷笔试、口试和岗位实际操作等方法进行。 考试结果与每名员工