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医院信息科年度工作总结范文 在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。 1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进一步了解了医院。在20xx春节前夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上，并且与县电视台合作播出。 2.在院长领导下，负责管理全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计数据室、病案室的管理。搞好病案的废旧、整理、印刷、档案、检查和看管。严格执行病案更替和借书制度，杜绝病案遗失，确保病案的供应。一丝不苟的顺利完成影印病历工作，并严格纪律，病例一次影印，严禁重复使用。 3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。 4.搞好拨打咨询电话工作。信息科确保24小时有人值守，拨打患者发短信。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些牵涉临床的具体内容问题，及时桥接专科，使主任能够与患者及时沟通交流，解决问题。 5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。 6.医院网站在院领导的积极支持下，不断发展，创建哮喘论坛，并在腾讯启用官方空间，提高了医院整体形象。医院网站将不断积极探索医院代莱宣传模式，谋求达至费用与效益的均衡，并策划各种活动，推动医院宣传的一波波影响力。 7.医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。 8.信息科人员认真负责，能够及时积极响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的保护。尽可能的减少设备采用故障率，在其发生故障的时候，信息科人员努力做到了为在当地化解就当地化解,无法当地化解的也在最短的时间内给与了化解。并消除了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，水泵机器严重不足等多方面困难，能够自己修成的自己修成，为医院节约了大量资金。信息科常常下至各个工作站检查隐患，及时发现及时修理，从未因为机器的故障而影响至各个工作站的正常工作。 9.成功组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下，把一场场精彩的活动成功举办，丰富了员工的文体生活，激发了职工的工作热情。 10.按时顺利完成领导信访部门的其他各项任务。 信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。