市场营销专业大学生对洗衣业市场调查报告　.doc

市场营销专业大学生对洗衣业市场调查报告　 市场营销专业大学生对洗衣业市场调查报 告 一、序 1、调查目的, 了解消费者洗衣习惯,费 了解消费者者对无店铺销售模式的接受程度,程 了解洗衣市场情况。。 2、调查方法, 入户式调查,对主城式3区进行入户调查,获得的样本数户 目如下,下 数量 渝中 沙坪坝 九龙坡 其他 计划数 70 0 65 65 0 合格数数 1 / 22 64 65 68 9 入户调查的难度增加,成功率不到功55%。 拦截式调查,对主城调3区进行拦截调调查,获得的样本数 如下, 数量 渝中 沙坪坝 九龙坡龙 计划数 40 35 35 合格数 40 35 35 2 / 22 拦截访问的成功率较低,不到较30%。 座谈会调查,对消费进行小组座会谈。其样本数如下,谈 年龄 30岁以内 30岁以上 人数 9 9 共邀约24人人,实际到达为18人。其中中30岁以内和30 岁以上各各9人。 二、本次调查背景景资料 入户式,共合格2060份 拦截会,共合格1101份 座谈会,共访问188人 ,一,背景资料情况 1、入户 1男女性别比例,男,女例=47,53, 2年龄,主要以18-25岁为主,其次是岁30-40岁岁, 3文化程度,主要以大大专为主,随学历降低人数比比例也 降低, 3 / 22 4职业,以一般职员为主,一 5家庭人口口数,平均为人,这一数据值值基本一致, 6婚姻状况,以已婚和单身为主,, 7个人月收入,平均为个10322元,月,这一数据值有些偏偏高, 8家庭月平均收入,市民家庭月平均收入为,17537元,月。 2、拦截 1性别,以女性为主,高达808,左右, 2年龄,主要以要18毛5岁最为主,其次是次30-34岁, 3家庭人口,主要以庭4人为主, 4个人月收入,主要集中在500-10005元,月, 5家庭月收入,主要集中在在2000-2500元,月月, 三、消费者洗衣消费现状分析现 1、知名度对比分析分 洁诚的知名度最高,其次是社区,周边洗衣店,其再再次是新世纪等。其他洗衣店的知名度均较低。店 其特点是,老店的知名度较高,点连锁店的知名度较高,连 社区,周边的洗衣店虽然经常接,触,但对其名称记忆不清。触 2、最常洗衣的地方 4 / 22 最近近6个月和近12个月,人们常去洗衣的饿店铺是街们 边,其次是洁诚,再次是社区,,到其他洗衣店洗衣的次数,很很 少。 3、在外洗衣原因 自己无法洗涤,主要是干洗,,洗 图方便省事, 工作太忙,没时间,作 洗衣质量好。量 由此可知,人们外出出洗衣主要是迫于无赖。其次是为了次 享受。 4、选择洗衣店考虑的因素洗 洗衣质量好,洗得干净,不缩水。量 价格合理,一般只有几元钱,人们均能接受,, 服务好,特别是社区店,, 方便,就在周边就 信誉好,一般不会会出现洗衣信誉问题和扯皮现象现 店面整洁,比较规范、统一,、 衣服能消毒等。 5、最近6个月定点洗衣情况情 人们最常去的还是周边点、洁诚和社区店,人们边对对洗衣 5 / 22 店的忠诚较高,一般不愿意转换。不 6、哪些衣物物在外面洗 人们在外洗的主要是西装、大衣、厚重衣主物、毛衣及皮物制品等。洗得少的是衬衫、床上用品等。少 7、平均洗衣次数,最近3个个月,,不同年龄、收入消费费群有差异, 人们一股在换季时的外洗衣。最近换3个月平均洗衣次数月 为次。 8、平均每次洗衣的数量,不、同同年龄、收入消费群有差异,, 人们每次洗衣以l-4件件为最多。主要是因为众多在在换季时在外洗衣, 人们每次平均洗衣的件数为件左每右。右 洗衣以年轻人为多。 9、平均每次洗衣的花费,不同年龄、收入消费群有,差异,差 平均花费16,5元,次,元 其中,花费主要集集中在5上0元区间, 平均每件的花费为均5,8元,件件, 花费的价格并不高。 [市场推断,,以下为主城城区人 市场洗衣年总的消费费量为,,130万个家庭计计算,, 6 / 22 5241-41933万件。 市场洗衣年总的消消费额为,30401-243214万元。 10,洗衣的方式衣 人们洗衣的方式仍然非常传统,以自助服务仍,自己送,,取,为主, 有少数店铺推出了送货上门的少服服务。但主要以社区店为主。。 11、家庭由谁负责洗衣衣 人们主要是自己洗衣,其次是妻子、再次是丈夫和其母亲,母其他人则很少。 、人们消费被满足情况、 四 1、洗衣店铺步行距离、 人们认为,洗衣店离家距离应该认为步行为5分钟内比较合适,其次是其5-l分钟。因此人们多在街区和社区店铺洗衣们,,图方便。 2、洗衣周期 主要认为在12-4