社区活动开展及对连锁店考核指标分解.pptVIP

A 、简单社区咨询 日常在服务店附近小区开展的现场咨询活动。 费用： 在有服务店小区内或无人管理的地点不会发生费用。在无服务店小区内一般居委会收取10－20元/的费用。 第三十一页，共六十三页。 活动选址 简单社区咨询一般选择离服务店较近的地点。一般选择有价值小区的中心花园、小区入口处、居委会物业室内或门前，或人流集中的自由市场、早市、购物区等地点。 选择距离服务店较远的地点，建议连续几天开展活动，并联系当地居委会等单位临时存放道具，减少道具搬运的时间浪费。 简单社区咨询地点应周期性更换，不能在同一地点做过长时间。 第三十二页，共六十三页。 B、大型现场活动咨询 在人流密集地点展开的，规模较大的现场咨询活动，费用较高，客户带房本的可能性极小。 第三十三页，共六十三页。 费用 商场、超市外场收费一般几十元到几百元不等，内场费用更高。 活动选址 1、大型现场咨询需选择人流密集的地点展开 2、尽量选择明显位置吸引客户注意，尽量选择较宽阔的地点适合客户驻足咨询 3、冬季气候恶劣，尽量安排室内现场活动 第三十四页，共六十三页。 C、项目合作咨询会 配合商品房项目的宣传活动进行，可以扩大活动现场规模档次，联动宣传占的比重比较大，项目承担一定的费用。 第三十五页，共六十三页。 D、合作社区活动 与街道、居委会、物业等部门联系合作开展活动，可以借用其活动的规模和声势，扩大知名度，并可以增强与社区的合作关系。 第三十六页，共六十三页。 与街道、居委会合作的项目举例： 社区服务日 居民文化节 冬季防火宣传 冬季送温暖 消夏纳凉晚会 第三十七页，共六十三页。 与物业的合作的项目举例： 1、小区业主入住活动 2、小区业主集中办理产权证 3、集中缴纳供热费 4、办理有线电视、宽带等安装手续 5、购买水票 第三十八页，共六十三页。 活动事宜时间 1、安排在居民出门购物较集中的时间段——上午9：00以后，下午3：00以后 2、有些现场活动人员较固定，如公园内人群主要是去健身的附近老年居民，不必频繁开展活动。大型超市的人流主要是附近一公里范围内社区的居民，一般连续四五次活动后效果会逐渐变差 第三十九页，共六十三页。 预期效果 咨询人流量、现场填评评估单量、意向买卖房屋信息量、联动余房推荐两、需求信息、租赁信息。 第四十页，共六十三页。 统计活动结果 评估单 14 地点 XX超市入口 意向卖房 9 时间 联动推荐 11 人员 需求信息 13 效果评估 其它 第四十一页，共六十三页。 张贴宣传资料 活动特点 1、与客户的直接接触较少，店内准备工作较多。 2、适合作为现场咨询活动的提前预热。 3、张贴更换过程体力劳动较多。 4、造作难度低，不需要沟通技巧。 第四十二页，共六十三页。 活动注意事项 1、注意入户时的说辞，尽量让居民接受，避免反感。 2、张贴内容短期有效，需及时更新。 第四十三页，共六十三页。 具体方式分类： A、宣传栏更换 B、海报张贴 C、楼门通知张贴 D、求购小条张贴 第四十四页，共六十三页。 A、宣传栏更换 1、每周更换一次，同时保持整洁 2、宣传纸颜色定期更换 第四十五页，共六十三页。 社区活动宝典 第一页，共六十三页。 目录 社区活动开展的主要目的 社区活动开展的主要形式手段 来自 .... 中国最大的资料库下载 社区活动对连锁店达到的支持程度 社区活动对连锁店考核指标的分解作用 第二页，共六十三页。 社区活动开展的主要目的 1、让社区居民对武汉顺驰有一个初步了解，达到基本信任。明确知道连锁店所在具体位置。 2、及时捕捉任何有效信息，争取不错过每一个可利用的资源。来自 .... 中国最大的资料库下载 3、在开展活动的过程中，让居民感受到顺驰公司的与众不同，员工的高素质、高水平。提高连锁店在社区居民中的认知度和美誉度，达到口碑相传的效应。 第三页，共六十三页。 4、对考核指标分解进行，有针对性的进行宣传活动，争取反馈信息达到预期目的。 5、连锁店员工对周围社区有充分的熟悉和了解，提高员工基本工作素质。 6 、所有业务开展的基础，资源入口的保障！ 第四页，共六十三页。 社区活动开展的主要形式手段 1、入户拜访. 2、DM单配合评估申请表直传（一定要持续的收集和迅速的反馈） 3、社区摆台咨询，重点宣传连锁店位置、业务品种、免费业务以及与其他中介服务方式的差异. 第五页，共六十三页。 4 、?建