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办公室人际沟通; 手机通讯录、QQ群、微信群里有多少人 ？ ;阶段;2000左右得人员分类 ; 150 人定律 ;意大利著名经济学家维尔曼雷德?帕累托在1895年发现80/20法则, 又名“帕累托”法则(Pareto principle ) 。在日本又叫“0、8哲学”。 这一法则 适用于经济活动:20%得努力(投入)产生80%得结果(产出)。 适用于世界: 世界财富得80%,为20%得人所拥有。 适用于社会: 适用于集体: 适用于个人:;历届奥运会中国奖牌数统计一览;服刑人员文化程度结构分析表;适用于个人:;用脖子以上赚钱;美国著名学府普林???顿大学对一万名调研对象进行分析得结果显示:“智慧”、“专业技术”与“经验”只占成功因素得25％,75％决定于良好得人际沟通。 斯坦福研究中心得一份调查报告指出,一个人得成功,12、5%来自知识,87、5%来自关系。 哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在8000名被解职得人中,因人际不良而导致工作不称职者占82%。;12;美国著名成人教育家卡耐基: “一个人事业得成功, 只有15%靠她得技术, 而85%靠人际关系与处世技巧。”;一、人际关系 二、沟通原理 三、职场沟通;一、人际关系;(一)人际关系得理论基础;马斯洛得需求层次论;(二)人际关系得功能;关系网: ;人际互动原则