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文章来源网络整理,仅供参考学习
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商务礼仪之接待礼仪
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码 的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说, 礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。下面有橙子整理的商务礼仪之接待礼仪,欢迎阅读!
日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况,对待来访者都要热情有礼。
打招呼
当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意, 做自我介绍。
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