印刷企业绩效考核方案.docx

. . 精选文档 精选文档 第1章 印刷企业绩效考核全案 业务部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 期 指标定义/公式 资料来源 1 销售计划达成率 月/季/ 业务部 年度 2 销售增长率 季/年度 业务部 3 销售回款率 季/年度 财务部 4 坏账率 季/年度 财务部 5 新客户开发率 月/季/ 业务部 年度 6 客户满意度 月/季/ 接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平 业务部 年度 均值 7 客户回访率 月/季/ 业务部 年度 8 客户投诉 解决满意率 月/季/ 年度 业务部 9 销售费用 预算节省率 月/季/ 年度 财务部 考核周设计部关键绩效考核指标 考核周 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 图文设计 任务达成率 月/季/年 度 设计部 2 图文设计 客户满意度 月/季/年 度 客户对图文设计质量、效果的满意度评分 的算术平均值 业务部 3 排版出错率 月/季/年 每单排版任务出错或不符合规范的次数 质检部 度 度 之和 月/季/年4 月/季/年 4 人均设计产量 设计部 度 5 销售利润贡献率 季/年度 财务部 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 产量达成率 月/季/年 生产部 度 2 生产效率 月/季/年 生产部 度 3 准时交货率 月/季/年 业务部 度 4 产品质量合格率 月/季/年 质检部 度 5 产品退货率 月/季/年 业务部 度 6 纸张消耗达标率 月/季/年 生产部 度 7 工时标准达成率 月/季/年 生产部 度 8 每千印张生产 成本下降率 月/季/年 度 生产部 9 生产安全事故 季/年度 生产部 千人负伤率 质检部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 被考核人姓名 职位 质检部经理 部门 质检部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 原辅材料现场 使用合格率 考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料 25% 100%合格 2 签样质量合格率 15% 考核期内确保达 %以上 3 印刷品质 10% 考核期内确保达 %以上 量合格率 4 质检灭错率 10% 考核期内确保达 %以上 5 材料质量 10% 考核期内控制在 %以内 问题损失率 6 印刷工序 10% 考核期内控制在 万元以内 质量损失 7 包装工序对印刷工序 5% 考核期内控制在 次以内 不良品质的投诉次数 8 客户对产品印刷质 5% 考核期内控制在 次以内 量的有效投诉次数 9 部门管理费用 5% 考核期内确保费用预算节省率≥0 预算节省率 10 绩效考核工作 5% 考核期内确保评分平均值达到 分以上 协作满意度 本次考核总得分 考核 指标 签样质量合格率 说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 设备部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 被考核人姓名 职位 设备部经理 部门 设备部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 设备有效利用率 20% 考核期内确保达 %以上 2 设备负荷率 15% 考核期内确保达 %以上 3 设备保养率 15% 考核期内确保达 %以上 4 设备速度利用率 10% 考核期内确保达 %以上 5 设备故障停机率 10% 考核期内控制在 %以内 设备故障 610%考核期内确保设备故障 100%按时报修 6 10% 考核期内确保设备故障 100%按时报修 报修及时率 设备安全操作 7 10% 考核期内确保达 %以上 培训覆盖率 大宗设备采购 8 5% 考核期内确保达 %以上 成本节约率 绩效考核工作 9 5% 考核期内确保评分平均值达到 分以上 协作满意度 本次考核总得分 考核 1.设备安全操作培训覆盖率 指标 2.大宗设备采购成本节约率 说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 被考核人姓名 职位 储运部经理 部门 储运部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 物料入库 1 15% 考核期内确保入库物料 100%合格 质量合格率 2 物料保管完好率 15% 考核期内确保达 %以上 3 物料入库差错率 10% 考核期内不得超过 % 4 原材料供 应及时率 考核期内因原材料未能及时供应而耽误生产 10% 进度的次数不得超过 次 5 物料库存盘点 10% 考核期内确保达 %以上 账实相符率 6 因供应商材料质量问题 10% 考核期内达 %以上 引起的损失索赔成功率 7 平均装卸成本 10% 考核期内确保不超过 元/吨 8 吨公里成本 10% 考核期内确保不超过 元 9 绩效考核工作 5% 考核期内确保评分平均值达到 分以上 协作满意度 10 部门管理费用