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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 信用卡业务员工作总结 信用卡业务员工作总结1 一、坚决信心，刻苦学习，努力提高业务技能。20**年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作阅历，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在*行长的耐烦开导和鼓舞下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的援助下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，常常到审批部门请教，通过近半年的努力，究竟掌控了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务技能。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和肯定的工作阅历。 二、不畏困难，扎实工作，不断进展授信客户。20**年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲惫，不畏困难，在没有经费，自己出钱的状况下，常常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行 ……此处隐蔽8517个字……101%，信用卡径直消费额325020万元，完成全年指标的100%，中间业务收入4533万元。  今年的