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文具经营公司营运部岗位职责 文具经营公司营运部岗位职责 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 6 页 人力资源部制定 文具经营公司营运部岗位职责 一、经理岗位职责 岗位名称 经理 所属部门 营运部 直接上级 副总经理 直接下级 销售主管、店长、跟单文员 所辖人员 12 人 职责与工作任务 职责一：负责对运营部计划和规范管理 按照公司的组织目标，制定本部门的运营指标，推动并确保销售和营业指标的顺利完成 全权负责公司营运部工作，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有 工作 重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定 任务 组织制定、修改、充实本部门和分店的各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化 负责制定营运部年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施 职责二：负责对营运部内部进行管理 制定、修订营运部内部工作程序、岗位职责，并实施控制负责对本部门内工作的统筹、分配、协调以及资源配置 负责部门队伍建设，并组织相关技能培训 负责指导下属制定阶段工作计划,并监督执行工作 负责制定各项规章制度,并组织实施 任务 负责控制部门预算,降低部门管理费用,用好销售费用 主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好 负责部门员工的考核工作，并按考核结果实施奖惩负责分店店长责任制的监督、考核和奖惩工作 职责三：负责市场营销管理工作 负责市场信息收集、管理工作，为公司领导提供决策依据负责客户的管理和维护工作，积极开发潜在客户 工作 做好客户档案管理工作 任务 负责招投标管理和销售谈判工作负责销售合同的管理工作 组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略职责四：负责连锁分店管理工作 负责分店的营销方针的审核工作 负责分店具体业务的指导和监督 工作 负责分店总体形象工作的管理和指导 任务 组织分店整体的商品盘点工作 处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意 职责五：负责公司营运目标提升工作 工作 负责制定部门和分店营销目标计划并组织实施 任务 负责督促分店和销售人员销售任务的完成 组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高指导和督促分店和销售部门提升业绩 职责六：其他工作 工作 完成上级领导交办的其他工作 任务 主要权限: 经营战略决策和年度、月度经营计划的制定参与权对部门工作计划的审批权 组织实施对公司店长、销售人员的目标考核 会同公司总经理和其它副总经理制定和修改公司管理制度和营销政策有权对本部门主管、分店店长进行监督及考核 有权对员工绩效目标及实施过程考核进行监控有权按照营销方案调配和审批销售费用 有权按计划审批工作中所需要的费用,对超计划部分有权向副总经理申请并提出处理方案，经副总经理批准后组织实施 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专 业 营销管理、企业管理或相关专业年 龄 40 岁以下 性 别 不限 工作经验 8 年以上销售经验及 3 年以上同等职位工作经验 知 识 具备营销管理、销售团队管理、企业管理、法律等专业知识 熟练使用各种电脑办公软件，具备较强的分析能力、组织能力、协调能力、沟通能力、表达能 技能技巧 力、写作能力，能吃苦耐劳,具备团队管理经验 工作协作关系： 内部协调 各部门外部协调 客户其他： 待遇标准 年薪制 晋升方向 营运总监助理编 制 1 人 二、销售主管岗位职责 岗位名称 岗位名称 直接上级所辖人员 销售主管 经理 所属部门 直接下级 营运部 业务员 2—5 人 职责与工作任务 职责一:负责销售计划管理 根据公司年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同销售区域和责任人 工作 指导、督促不同区域的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的 任务 对策并组织实施 制定并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理 职责二：负责销售过程管理 督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护工作 组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作 任务 编制与销售直接相关的广告宣传计划,并组织实施 跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的催收工作职责三：负责销售费用控制 根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算 工作 将预算分解到具体的销售区域、责任人,严格对预算进行控制 任务 控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本 职责四：负责销售人员管理 负责本公司销售人员的聘用、调配与协调工作 工作 负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及商品知识培训,提高员工工作效率 任务 协助人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作 职责五:负责市场调查与信息管理 组