【3C认证-文件范本】不合格品管理要领参考之样本.docxVIP

.目的 本规程规定了不合格品发生时,应该采取的处理方法流程，以防止不合格品流出。 .适用范E 适用于丽光精密工场内发生的出现不合格品时的处理。 .术语保存品：在各工程、一时保存生产出来的产品，过后需要再检查、选别、确认、追加工的 称之为保存品。 产品缺陷等级的划分： 缺陷（欠点）：对生产的部品判为不合格的内容工程称为缺陷。 严重缺陷：即A级缺陷，是指不合格品的不良工程引起其使用机能丧失的场合。 重大缺陷：即B级缺陷，是指不合格品的不良工程对其使用机能有严重影响的场合。 针对3c部品时，产品上的3c标志不清或受损坏场合。 一般缺陷：即C级缺陷，是指不合格品中外观上有缺陷的场合。 轻微缺陷：即D级缺陷，是指不合格品中外观上有少许缺陷的场合。 .职责质量保证科负责对不合格品的评价及作出处理指示。 相关责任部署负责不合格品的处理。 .工作程序不合格品的控制按《不合格品的控制程序》管理。 不合格品的发生： .1为了控制不合格品,首先要严格对受入品的检查，对检查不合格的受入品，由购买科、 生产管理科联络供应商、外发厂家对不良品进行处理。 522社内制造过程检查、成品检查出现不合格时，有关责任部门要及时采取对策对不合 格品进行妥善处理，防止影响后工序生产的进行及出货。 523不合格发生在客户处造成客户投诉并收到不良返品时，按《顾客投诉处理规程》的规 定执行. 对于所有发生的不合格品，都要进行台帐