物业保洁安全保证措施及服务质量保证措施.docxVIP

PAGE PAGE # 物业保洁安全保证措施及服务质量保证措施 一、安全保证措施 （一）安全保证体系 全面落实本项目安全责任制，特别加强落实重点岗位、特殊工种的安全责任 制；健全、完善本项目安全生产规章制度和操作规程；保证本项目安全投入的有 效实施；加强本项目安全检查和督促工作，及时消除事故隐患：组织制定并落实 本项目各类安全应急预案，组织专业应急预案演练；及时、如实报告安全生产事 故；依法开展安全生产教育培训。 1、 设置安全管理机构 认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，切实加强劳动保护，做到安全、 文明作业。公司成立由项目负责人为组长，分管副总为副组长，项目主管、安全 员等为成员组成的安全领导小组。 为确保安全，项目部成立以项目主管为首的安全事故监督小组，设立专职 安全员，为项目安全监护人，自始至终进行项冃的安全管理和维护，禁止违规 操作，消除安全隐患。 2、 制定安全管理制度 经常性组织安全员学习安全制度和安全操作规程。加强安全管理教育和宣 传，形成人人重视安全，抓安全生产，使安全工作真正落到实处，防患于未然。 公司内部签订安全生产责任书，制定目标管理指标，每月进行安全生产检査评比， 奖优罚劣，并且项目中所有在岗员工全部投人身意外伤害保险。 3、 落实各项安全措施 公司在实施和完成本标项清扫保洁服务的整个过程中，将采取切实、有效 的安全措施，充分关注和保障所有工作人员的安全，使项目的实施有条不紊、顺 利进行。 加强作业人员的安全思想教育，树立安全第一的思想，提高安全意识。设 专职安全员，负责项目的安全检查和管理工作，组织开展“安全生产月”活动， 定期进行检査、评比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。 制定相应的安全技术措施。加强对作业中事故苗头的检査分析，及时釆取 措施进行整改，对违章作业人员和事及时进行制止并做出处理。制定各岗位安全 生产的操作规程，用以规范安全作业。 4、事故预防措施 4.1坚决执行国家“安全第一，预防为主的安全作业方针和各项安全作业 法律、法规，接受公司的监督和管理。 4.2加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护。 4.3实行安全责任制，各级组织负责人，应及时同下属人员签订安全协议， 实行奖罚制度。 4.4督促全体员工自觉遵守交通规则，防止发生交通意外事故。 4.5每周进行安全检査，发现安全隐患及时纠正，及时整改。 4.6组织制定相应的强化安全操作管理办法，并釆取有效措施，确保安全操 作的真正落实。 4.7对新进员工，必须先进行安全作业教育才能批准其进入操作岗位。对改 变工作性质的员工，必须重新进行安全教育才能上岗。 4.8有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的 有效防护措施。 4.9凡发生事故，要按有关规定报告，如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不 报的，除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责 任，对触及刑律的，追究其法律责任。 4.10对事故责任者视情况给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律 者，依法论处。 4.11出现事故严格按照程序进行事故处理，并总结教训，举一反三，杜绝 类似事故再次发生。 5、安全作业技术措施 为有效预防和减少清扫保洁人员的人身伤亡，切实保障保洁人员的人身安全, 狠抓一线保洁人员的安全管理工作。 5.1加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工作。专职安全员对所 有员工每月进行一次轮流培训，并结合邀请市交警大队为安全管理骨干进行集中 培训，上岗作业安全常识作为培训的重要内容一并进行，经考核合格后方可上岗。 5.2做好作业人员安全防护措施，增强清扫保洁人员的安全性。落实安全作 业规范，清扫保洁人员上岗时要佩戴工作证，穿着反光工作服，作业时面朝来车 方向清扫，并对所有作业车辆的尾部及两侧张贴醒冃的“警示条”安全标识，提 高作业安全警示度，避免交通事故。 5.3保洁过程中要遵守交通规则，不得逆向作业，必须靠右行走；不随意横 穿马路，过马路要走斑马线，并注意车辆行进状况，确保穿行马路的安全。 5.4在保洁工作中，注意行人安全，要合理避让；不能将车辆乱停放于公交 车站、十字路口及店户门前；收集完毕的垃圾应送到指定地点，不得随意焚烧垃 PAGE PAGE # 圾；注意不要把垃圾、污水溅到有人的地方，以免发生争执。 5.5夏季保洁时不要长时间在烈日下暴晒，以防中暑；遇有打雷等恶劣天气 时，不要在电线杆旁或树下等容易引发雷击的地方停留，以确保人身安全。 5.6加强安全监督考核，落实责任到位。将清扫保洁作业安全管理分别纳入 保洁分类管理检查和年终目标考核内容。 5.7健全安全作业责任制，建立安全员制度，加强日常安全巡査，定期检査 和规范作业情况，定期对辖区内的环卫作业安全管理工作证行分析和总结，