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公司层面: 综合能力强,而专业能力偏弱 职责不清,分工不明,工作量大而乱 经销商层面: 能吃苦,能干,但能力偏弱,少了方法和技巧 碧斯的团队表现力 第三十页,共五十四页。 公司团队的调整将会带动下面团队的专业及综合能力的提升 碧斯的团队建议调整 新经销商的开发、新店的开发跟进协助、销售回款 回款、投诉处理、发货跟进、店的销售跟进、市场抽查 业务技能培训、促销培训、产品知识培训 市场推广活动协助执行、促销打版、促销协助、促销培训 产品设计、终端推广物料设计 品牌策划、市场推广策划 碧斯 第三十一页,共五十四页。 一个消费者影响十个消费者 一个好的店长、店员决定了一个店的生存 一个好的店老板决定了一个产品在本店的销售业绩,甚至是转介绍新店 一个好的业务员决定了一片区域的业绩(店的业绩维护提升和新店开发的速度) 一个好的经销商决定了一个企业品牌市场的占有率 碧斯团队力的触发点 对比其它企业,在经销商的沟通和消费者的沟通上,我们从来没有任何短板; 店老板的忠诚度,我们已提出解决办法 长久以来,我们一直关注在经销商和消费身上,所有的政策都是以此为出发点进行散发 业务员、店员工我们却一直“不够”正面的去认识,去重视,这正是导致我们目前团队发力疲惫的原因所在 如何提升业务员、店员工的积极性成为了团队力触发点的关键 第三十二页,共五十四页。 业务员、店老板、店员工的积极性都是“利益所驱” 一个没有实足品牌力的产品,特别是在小日化这种半封闭渠道,经销商、业务员、店老板、店员工更起着举足轻重的作用 利益摆在了各位重要人物的面前,如何有效的进行利益分配? 变一个方式来点燃团队力的火焰 将空中的资源尽量下沉,空中资源精准而不是在多 有奖有罚 经销商新网点开发额外奖励 经销商业务员新网点开发额外奖励 新网点返单奖励 第三十三页,共五十四页。 碧斯面膜市场的突破口 商超小日化渠道互补力 NO:2 碧斯2012新亮点分析 第三十四页,共五十四页。 碧斯面膜市场的突破口 Mask market breakthrough 第三十五页,共五十四页。 中国面膜市场现状分析 图表:国内面膜行业生命周期分析 2011年56亿以前,我国的面膜市场仍出于一个快速的发展时期,面膜是护肤品各子类中增长速度最快的一个,每年增长速度高达31%。 预计,到2015年,中国面膜的消费总额将达到130亿元人民币以上,面膜行业的发展潜力在中国是非常大。 面膜被称为护肤品中的快速消费品 第三十六页,共五十四页。 消费者的购买及普及率 随着人们生活质量的提高,面膜也被越来越多的人接受,基于面膜多样化的功能价位,也使得每个人都能在市场中找到一款适合自己的面膜。 日常生活中会购买面膜的有56%的人,广州地区的面膜购买率最高,达到了64%(如下图) 显而易见,除去几个一线城市,在中国的南部地区,面膜购买率较其他地区更高,这些地区的女子有着江南人爱美的特性,比较注重自身的保养。 第三十七页,共五十四页。 消费者购买因素考虑 在购买考虑因素方面(如下表)来看,中国的消费者是非常理性的。 对于所有购买过面膜的女性来说,使用效果好是他们最先考虑的因素,其次是面膜的品质,这可能是因为他们中多数人购买面膜是为了自己使用。 当然,当他们购买面膜去送礼的时候,他们也会把品牌与价格考虑在内。 第三十八页,共五十四页。 碧斯品牌策划案 KEVIN WONG 化妆品企业的反思 第一页,共五十四页。 碧斯的品牌竞争力 碧斯的产品竞争力 碧斯的渠道竞争力 碧斯的团队竞争力 NO:1 碧斯目前的四力分析 第二页,共五十四页。 碧斯的品牌竞争力 Brand competitiveness 第三页,共五十四页。 我来自于哪里? 我是谁? 我能做什么? 碧斯用什么来定天下? 第四页,共五十四页。 碧斯目前的品牌表现 所有的卖点和表述都对,但就是空荡,衰老是个迷,是一个难结,它不容易让人看到快速的效果,也不容易引起人的忠诚度,更不利于传播转达和扩散的作用。 第五页,共五十四页。 十年的渠道积累基础 十年的品牌积累基础 十年的消费者淀沉基础 十年,在中国有多少个品牌可以坚挺的走出十年,碧斯的十年说明了什么问题? 市场获得了基本的认可,无论是渠道还是消费者,有其固定的忠实群体 碧斯一直未出现类似于美肤宝的大范围波散和影响力,除了品牌本身的引爆点未明确不能形成可传播性的口啤外,护肤品大环境市场本身的原因也是关键因素,但碧斯每年的使人群增长率、以及其新老不断交替的使用者身上我们不难看出其本身的潜在力 十年,碧斯积累了足够了的品牌张力资本,具有强劲的市场爆发力 碧斯目前的市场表现 第六页,共五十四页。 近年的化妆品发展演变: 基础护理——功能护理——天然护理——专业护理 碧斯何去何从? 百雀玲 白大夫 宝洁 欧莱雅 雅芳 自然
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