QC七大手法概论.pptVIP

* 第四节 散布图 弱负相关。图(d)所示，x增大，y基本上随之线性减小。此时除x之外，可能还有其它因素影响y。 强负相关。图(e)所示，x与y之间可用直线y=a+bx(b为负数)表示。y随x的增大而减小。此时，可以通过控制x而控制y的变化。 非线性相关。图(f)所示，x、y之间可用曲线方程进行拟合，根据两变量之间的曲线关系，可以利用x的控制调整实现对y的控制。 第四十二页，共六十三页。 第四节 散布图 散布图如果处理不当也会造成假象。如下图所示，如将 x 的范围只局限于中间一段，x 和 y似乎并不相关，但从整体上看，它们之间的关系还是比较密切。 * · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 第四十三页，共六十三页。 * 散布图与相关系数r 变量之间关系的密切程度，需要用一个数量指标来表示，称为相关系数，通常用r表示。 不同的散布图有不同的相关系数， r满足：-1≤r≤1。 因此，可根据相关系数r值来判断散布图中两个变量之间的关系。 第四节 散布图 第四十四页，共六十三页。 * 散布图与相关系数r表 r值 两变量间的关系，判断 r=1 完全正相关 1＞r＞0 正相关(越接近于1,越强; 越接近于0,越弱) r=0 不相关 0＞r＞-1 负相关(越接近于-1,越强; 越接近于0,越弱) r= -1 完全负相关 第四节 散布图 第四十五页，共六十三页。 例：在柴油机装配过程中，经常发生气缸垫漏气的现象，为解决这一问题，对“气缸垫的装配”工序进行现场统计。 （1）搜集数据：n = 50, 漏气数f = 19 , 漏气率 p = f /n = 19/50 =38% （2）分析原因： 通过分析，得知造成漏气的原因有以下两个： ① 该工序中负责涂胶剂的三个工人A、B、C的操作方法有差异 ② 气缸垫的两个供货厂家使用的原材料有差异。 针对两个因素，将数据进行分类列表，得到以下的表格： 第十页，共六十三页。 从右边的两个表格中，我们似乎可以得到这样的结论：降低气缸漏气率的办法可以采用乙厂提供的气缸和工人B的操作方法。但是实践证明，这样做的结果是漏气率非但没有降低，反而增加到43%，这是什么原因呢？ 其实原因很简单，由于上面的方法只是单纯的分别考虑了操作者和原材料造成漏气的情况，而没有进一步考虑不同工人使用不同工厂提供的气缸垫，产生的漏气结果也不同，因此需要更精细的综合分类式的分析。 工人 漏气 不漏气 漏气率％ A 6 13 32 B 3 9 25 C 10 9 53 合计 19 31 38 厂家 漏气 不漏气 漏气率％ 甲 9 14 39 乙 10 17 37 合计 19 31 38 第十一页，共六十三页。 从右侧的表中就可以清晰的看出，不同的工人使用不同厂家提供的气缸垫的效果是不同的，因此我们可以提出正确的措施： ①使用甲厂提供的气缸垫时，要采用工人B的操作方法； ②使用乙厂提供的气缸垫时，要采用工人A的操作方法。 甲厂 乙厂 合计 工人A 漏气 6 0 6 不漏气 2 11 13 漏气率％ 75 0 32 工人B 漏气 0 3 3 不漏气 5 4 7 漏气率％ 0 43 25 工人C 漏气 3 7 10 不漏气 7 2 9 漏气率％ 30 78 53 合计 漏气 9 10 19 不漏气 14 17 31 漏气率％ 39 37 38 合计 23 27 50 第十二页，共六十三页。 * 一、柏拉图的定义 柏拉图是为寻找影响产品质量的主要问题，用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。 柏拉图是美国品管大师朱兰博士运用意大利经济学家柏拉图(Pareto)的统计图加以延伸所创造出来的，柏拉图又称排列图。 第二节 柏拉图 第十三页，共六十三页。 * 二、柏拉图的应用 作为降低不合格的依据：想降低不合格率，先绘柏拉图看看。 决定改善目标，找出问题点。 确定主要因素、有影响因素和次要因素。 抓主要因素解决质量问题。 确认改善效果(改善前、后的比较)。 第二节 柏拉图 第十四页，共六十三页。 * 第二节 柏拉图 三、制作方法 步骤 1:确定分析的对象和分类项目（无法区分的，纳入其他项）。 ?对象确定一般按产品或零件的废品件数、吨数、损失金额、消耗工时及不合格项数等。 ?分类项目一般可按废品项目、缺陷项目、零件项目、不同操作者等进行分类。 步骤 2:決定收集数据的期间，并按分类项目，在期间內收集数据。 第十五页，共六十三页。 * 第二节 柏拉图 例:电气不良状况记录表