第2章电子商务的框架模型天津工程职业技术学院.pptVIP

4．金融信息服务 随着越来越多的人在网上实时检索金融信息，为了吸引网民访问自己的站点，成为自己的客户，众多金融公司纷纷推出了形式多样的服务，首先是金融信息服务商提供服务的范围。其次是借助Internet发展网络传送，降低费用，拓展用户群。 第三十页，共五十三页。 5．电子商务下金融服务业的发展趋势 在电子商务时代，金融行业的两层市场结构正在加速进行，这些企业的竞争手段主要是提供综合服务、扩大市场份额，而提高竞争能力必须进行机构改革和业务重组。重组的一个主要目的就是以客户和市场为核心进行业务集成，因此，对这些电子商务社会的基础性中介行业来说，设计业务集成和相关的信息系统集成的解决方案是十分重要的，这对企业兼并是否成功有着决定性的意义。 返回本节 第三十一页，共五十三页。 2.3.4 电子商务的信息服务 1．网上信息服务业的种类和作用 电子商务的信息服务业主要包括Internet服务提供商ISP，它为交易主体提供Internet接入服务（IAP）和以资源外包方式为交易主体提供网络平台服务（IPP）。还有Internet内容提供商ICP，若按服务对象和提供信息内容等分类，ICP主要包括网上媒体运营商、数据库运营商、信息咨询商和信息发布代理商。随着电子商务应用的不断深入，ICP的服务将进入千家万户。 第三十二页，共五十三页。 2．因特网服务提供商ISP （1）因特网接入服务商IAP：接入服务商IAP分为两个层次：底层是物理网络提供商，上层是网络接口的提供商，他们之间的业务层次关系如图2-2所示。 （2）因特网平台服务商IPP：IPP的业务方式主要是一种以资源外包形式出现的新型资源组合方式，是一种新兴的电子商务服务中介。 IPP提供的网络平台服务，可以使欲上网的企业不需租用专用数据线路，而直接开始网上商务和网络应用，为企业以低廉的成本开展电子商务应用提供了最有利的选择。 第三十三页，共五十三页。 3．因特网内容提供商ICP （1）网上媒体运营商 （2）数据库运营商 （3）网上信息咨询商 （4）信息发布代理商 第三十四页，共五十三页。 图2-2 Internet接入的层次 返回本节 第三十五页，共五十三页。 2.4 实例分析 返回本章首页 第三十六页，共五十三页。 1．首都电子商城简介 首都电子商城是首都电子商务工程的主要环节和基础设施。首都电子商城分三个层次： （1）电子商场 （2）电子商厦 （3）电子商城（如图2-3所示） 第三十七页，共五十三页。 第三十八页，共五十三页。 第2章 电子商务的框架模型 第2章 电子商务的框架模型 2.1 电子商务的基本要素 2.2 电子商务的结构模型 2.3 电子商务的中介服务机构 2.4 实例分析 第一页，共五十三页。 2.1 电子商务的基本要素 2.1.1 电子商务的交易主体 2.1.2 市场电子交易 2.1.3 电子商务中的交易事务 2.1.4 电子商务中的物流、资金流和信息流 返回本章首页 第二页，共五十三页。 2.1.1 电子商务的交易主体 1．消费者 2．企业 3．政府 返回本节 第三页，共五十三页。 2.1.2 电子交易市场 在电子商务中，对于每个交易主体来说，所面对的是一个电子交易市场（Electronic Market 简称EM），它必须通过EM来选择交易的对象和内容。 EM根据交易主体的不同交易资源、能力、规模和需要，分为不同层次的市场交易组织，如表2-1所示。 第四页，共五十三页。 表2-1 不同交易类型对应的EM 返回本节 交易类型（根据交易主体和商品划分） 对应的EM交易中介 EM交易中介提供的服务 企业间 （B to B） 众多小企业围绕大企业的产业链（汽车、家电业） 通过EDI网络连接会员的行业组织 提供企业联络的论坛、制定规范、仲裁纠纷、负责员工培训、企业管理指导等 纵向分工的大企业供应链（石化、冶金等重工业） 基于业务链的跨行业交易集成组织 提供单一网络交易环境，有多种电子交易工具，联系到全部交易的各个交易环节 分散、小量且不稳定的多对多交易（办公用品等） 网上及时采购和供应的大批发商 产品的及时转移和交付，稳定供货源，稳定产品的最终用户，减少交易的波动 企业与消费者间 （B to C） 普通生活用品（如食品、衣物、CD等） 网上电子商场营运商 一方面聚集商品，一方面聚集购买力，使交易的选择更方便，交易实现的成本更低 专业化程度高、个人需求差异明显的商品（专业书籍、贵重器具） 网上专卖专营店营运商 提供基于交易商品的增值服务，如帮助消费者准确定位，提供商品的应用指导和及时维修等 相互依赖性强的服务或商品（如提供旅游、会议的组织）