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(3) 降低采购成本,促进供应商管理。由于供应商能够方便地取得存货和采购信息,应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来,从事具有更高价值的工作。 (4) 减少循环周期。通过供应链的自动化,预测的精确度将大幅度提高,这将导致企业不仅能生产出需要的产品,而且能减少生产的时间,提高顾客满意度 (5) 增加收入和利润。通过组织边界的延伸,企业能履行他们的合同,增加收入并维持和增加市场份额。 第三十一页,共五十页。 3.3.6 基于Internet/Intranet的供应链管理所面临的挑战 供应链包括从产品设计到原材料采购、市场营销、生产制造、订单处理、后勤保障、客户服务直至结算支付在内的所有相关活动构成的产品生产与营销体系,它涵盖了影响产品上市周期、价格、质量的各种因素,涉及信息交换与产品配送等环节的所有人员与事件。 第三十二页,共五十页。 3.4 电子商务与供应链管理 3.4.1 电子商务的发展 3.4.2 电子商务的本质对供应链管理的影响 3.4.3 基于电子商务的供应链新功能 3.4.4 供应链管理的电子商务技术支持 3.4.5 基于电子商务的信息组织与集成模式 第三十三页,共五十页。 3.4.1 电子商务的发展 电子商务的发展历史 电子商务的发展现状 第三十四页,共五十页。 电子商务是以信息技术为基础的商务活动,必须通过计算机网络系统来实现信息交换和传输。计算机网络系统是融数字化技术、网络技术和软件技术为一体的综合系统,因此电子商务的实施和发展与信息技术发展密切相关,也正是信息技术的发展推动了电子商务的发展。可以说,电子商务发展的前提是网络环境的完善和网络技术的发展。由此可将电子商务的发展大致分为两个阶段:始于20世纪80年代中期的EDI电子商务和始于20世纪90年代初期的Internet电子商务。现在所讲的电子商务主要是指网络环境下,特别是在因特网上所进行的商务活动。 第三十五页,共五十页。 第3章供应链管理中的信息技术 第三章 供应链管理中的信息技术 第一页,共五十页。 教学目的和要求 掌握供应链管理中的信息技术。 熟悉EDI的概念特点及标准。 了解基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 。 了解电子商务与供应链管理的联系 第二页,共五十页。 第三章 供应链管理中的信息技术 3.1 信息技术对供应链管理的支撑 3.2 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 3.3 基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 3.4 电子商务与供应链管理 本章结构提示 第三页,共五十页。 3.1 供应链管理中的信息技术 3.1.1 条码技术 3.1.2 通信技术 3.1.3 EDI技术 第四页,共五十页。 3.1.1 条码技术 信息的收集和交换对于供府链管理来说是至关重要的。传统的收集和交换信息的方法是通过手工来完成的。造成了效率低下和容易出错的现象。条码技术作为自动化识别技术,能够快速,准确而可靠地收集信息,使得这种现象出现的可能性大为降低,而且实现了入库、销售、仓储的自动化管理。 第五页,共五十页。 3.1.2 通信技术 通信技术的发展也极大地提高了供应链管理的水平。由于供应链管理中各个环节都是处于运动或松散的状态,因此,信息和方向常常随实际活动在空间和时间上转移,结果影响了信息的可得性、实时性及精确性。地理信息系统技术(GIS)和全球定位系统技术(GPS)的应用,很好地克服了上述问题。? 第六页,共五十页。 3.1.3 EDI技术 EDI(Electronic?Data?Interchange)即电子数据交换被确认为公司间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。国际标准化组织(ISO)将EDI定义为“将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准。形成结构化的事务处理或信息数据格式。实现计算机到计算机的数据传输。”在供应链管理的应用中,EDl是实现供应链上下游信息交互的有效技术手段。 第七页,共五十页。 ?EDl的使用,能够提高企业内部的生产效率,降低运作成本,改善渠道关系,提高对客户的响应,缩短事务处理周期,减少订货周期以及不确定性。提高企业的国际竞争力。利用EDI相关数据,并借助于某些ERP软件,能够对未来一段时期内的销售进行预测,从而控制库存水平,缩短订单周期,提高顾客满意度。 第八页,共五十页。 3.2 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 3.2.1 EDI技术概述 3.2.2 EDI特点及标准 3.2.3 EDI的发展与应用 第九页,共五十页。 3.2.1 EDI技术概述 EDI(Electronic
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