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- 2022-10-02 发布于上海
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一、聆听法
聆听法是指咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的技巧,包括耳闻与目睹。耳闻即 用耳听,目睹即观察来访者的体态语言,从而听出来访者的心声。咨询者在与来访者的交谈 中,主要是听,而不是说;咨询者与来访者之间不是师生关系,而是朋友关系。咨询者对来访者要平等相处,热情接待。要做到这一点必须会听。交谈时咨询者与来访者需保持适当的 距离,这个距离是一种心理距离,应因人而异,因时而异。听来访者讲话时,咨询者既不能一直盯着人家,也不能一直不看人家。在听的过程中,咨询者要不时有简短的鼓励对方讲下 去的反应,如“嗯”,“是这样吗?”等等,表示自己是在关注他的讲话。在听对方的讲话时,咨询者自己的情感和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴,咨询者要表示喜悦;对方悲伤,咨询者要表示沉重。在聆听时,咨询者的身体要微微前倾,并不时适当地点头。总之,聆听法的关键是用心听。
二、移情法
移情(Empathy)的意思是能体验他人的精神世界,就好像是自己的精神世界一样, 来理解和分担来访者的各种精神负荷。如一个来访者谈到自己在班里当众受辱一事时说“:我当时气极了,真想拿马刀把他捅死,我也不想活了。”咨询者则可以说:“在当时的情况下, 你的这种心情是可以理解的,你是不是感到这件事对你的伤害太大了?”
三、认知法
认知法又称ABCDE 理论,它是指发生了事件A,由于有B 的想法,便产生了心理障碍的后果C。如果通过
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