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1.移动学习的认识及学习现状关于对“移动学习模式”的认识的调查见表1,发现70%以上的学习者认为“移动学习是借助平板电脑、智能手机等移动终端设备开展的学习模式”,“移动学习是可进行系统的在线学习,也可以利用零碎时间进行碎片化学习”,“移动学习模式下更注重个人学习的主动性及个人兴趣”,并一致认为移动学习模式下师生交互方式与传动教学模式不同。可见,大多数学习者对移动学习模式有比较正确的认识。学习者在网络学习和面授学习的大环境下选择移动学习的原因分析发现大多数因为移动学习学习方便灵活,可以利用碎片化时间随时学习,且工作学习两不误。继续学习的原因主是为了提高文凭,其次是工作需要、个人兴趣;在学习设备终端方面,以手机为主(90%),其次是笔记本电脑,然后是平板电脑;一周内移动学习时间大约在3-4小时之间,学习的场所比较灵活不固定,但是以家里学习为主。2.学习模式在对移动学习模式的适应性问题上,采用五点量表调查了学习者对学习设备使用情况,发现80%以上的学习者能够熟练使用移动设备开展学习;对移动学习环境的适应方面10%的学习者认为非常适应,60%的学习者认为比较适应,总体适应状况良好,这可能与移动学习这的年龄70%在31-40岁之间有关,学习者对网络及移动终端的操作比较熟练。在学习方式与内容方面,以个别化学习为主(70%),主要方式依次为随时随地学习相关知识、APP系统学习在线课程、遇到疑问利用搜索引擎搜索查询资源、观看有用的专题视频等,如图2所示。3.学习习惯与学习效果在学习习惯与学习效果方面,70%以上的学习者认为能够在移动学习环境下集中精神学习,60%以上的学习者认为移动学习模式下学习氛围比较浓厚,且20%学习者认为学习氛围不影响学习效果,70%人认为学习氛围对移动学习效果的影响一般,这可能与移动学习本身学习模式的特点有关,与传统集中面授与网络在线课程相比,移动在线学习本身就是零碎化、随时随地个体化的学习,一定程度上较少依赖学习氛围。但对个体自身学习态度和学习模式相关较大,调查发现,70%的认为移动学习效果较好的学习者认为移动学习更多的依赖于自我监控和学习计划的制定。但是仅有36%的学习者会制定学习计划,大多数学习者只是有时会制定学习计划并执行。4.教学模式与教学互动对于移动学习的教学模式方面,70%的学习者认为自己能很好的适应移动学习的教学模式,其中78%的学习者认为目前的教学模式较合理,但仍有20%的学习者认为目前的教学模式存在问题;如图3所示大部分学习者认为教学环节中视频点拨、课程导学、学习反馈、师生互动和实践演练等缺乏,需要进一步的提炼与加强。在教学互动方面见图4,大多数学习者认为目前移动学习模式下的教学互动以移动在线课程互动、提交作业及在线答疑、留言板或者讨论区的方式为主,方式仍然比较传统,与网络在线课程的互动比较相似,而没有完全发挥移动学习互动的灵活性和独特性,针对移动学习的互动模式仍需探索。对于期望的移动学习互动方式的调查中部分学生建议采用微信等交流软件设立学习交流群,方便师生、生生互动,同时特别设立移动学习的支持服务群,以及时解决学习过程中遇到的困难与疑惑。5.学习支持服务移动学习模式对学习支持服务系统的要求更灵活与及时,据调查发现,仅有60%的学习者认为目前的学习支持服务较好,28%人认为目前的学习支持服务需要改善,甚至认为非常差。而且目前的学习支持服务较多采用留言板、后台管理人员和课程教师在线沟通等方式;另外支持服务主要是平臺与移动终端操作的技术指导,缺乏对学习者情感与学习效能感、学习过程的关怀与引导。6.遇到的困难及期望目前,移动学习模式仍处于发展中,学习资源、教学互动及学习支持等一系列环节均未成熟,学习者在学习过程中也会遇到相关的学习困难,调查发现常见学习困难如图5所示有:无法自我管理,缺乏学习计划性;移动平台不会操作,无法完成做业绩考试等;学习遇到困难或疑问无法与老师沟通;移动学习资源打不开,播放缓慢;自己一个人不想学习等。学习过程中遇到困难时大多通过在线向老师求教、询问同学、通过网络自主查找为主要解决途径,也有20%的可能放置不理甚至弃学,因此后期的学习支持服务及如何调动学生学习的积极性与学习效能感尤为重要。7.移动学习模式的评价对于目前移动学习模式,有30%的学生认为不是特别理想,进一步调查了学习者对目前移动学习模式存在问题的分析见图6,发现在移动终端方面存在移动传输速度慢、上网流量费用高,移动设备屏幕小,学习机作业操作困难等问题;在学习模式方面存在师生、生生互动交流便捷性差;移动平台无法完成实践性作业;课程教学重理论,缺乏实践等问题。在支持服务方面存在缺乏对移动学习方法的指导;缺乏学习效果的反馈;移动人文环境薄弱等问题。“您认为移动教育实施机构在移动学习建设过程中哪些方
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