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乡镇中心卫生院诚信服务承诺书 3篇 为了切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，决定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督，维护医学的圣洁和尊严。郑重向社会承诺： 1、遵守救死扶伤，全心全意为病人服务的医德行为; 2、秉持以人为本，诚信服务，精益求精，令人满意安心的服务原则，认同患者及家属的选择权、知情权和监督权，热情服务，不扯皮责骂病人。无此医疗服务工作中发生“生、热、软、顶上、发推”等不当态度和犯罪行为; 3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度; 4、合理检查，合理化疗，合理用药医院诚信服务承诺书及保证书医院诚信服务承诺书及保证书。不上开大处方，不搞不必要的检查，婉拒开单佣金。 5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品; 6、不通过了解病人至其他单位检查、化疗或出售药品、医疗器械等缴纳贿赂或佣金;不为自己及亲友“过桥用药”或过桥检查; 7、不私自在外开展有偿诊疗活动医院诚信服务承诺书及保证书文章医院诚信服务承诺书及保证书出自/article/wk-78500002119608.html，转载请保留此链接!。 8、不向患者出示假证明、假诊断书，谎报医疗瑕疵和差错等弄虚作假犯罪行为。 9、严格遵守计划生育规定，规范实施计划生育手术，不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别; 10、无此工作期间饮酒，时刻保持良好的工作状态。 诚恳接受大家的监督与批评，如有违反，愿接受组织上的处理。 允诺人：本站 2022年**月**日 为加强服务意识,规范服务犯罪行为,给患者提供更多文明、优质的医疗服务,县镇中心卫生院特官方实行诚信服务允诺,恳请社会各界不予监督。 一、承诺项目 在岗专业技术人员须上岗上岗。医务人员转让服务,停止使用文明忌语,不扯皮患者。 药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。 杜绝自的定、水解项目及超标准收费等违规收费现象。 严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”,或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。 对患者因病丁福保,合理检查,合理用药。根据病情和患者经济能力,尽可能减低患者经济负担。 药品100%集中配送,明码实价,保证用药安全。凡在医院药房发现假冒伪劣药品,医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任,让患者吃明白药、放心药。 创建院长接待日和行政值守制,负责管理答疑患者咨询,节假日期间不出诊。 对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。 推行患者挑选医生、护士,使患者充分行使对医疗服务的选择权。 建立医患沟通制度,让患者充分享有知情权。 推行患者一次举报待岗制,例如存有患者举报,当事医护人员立即辞职待岗,等待查清事实后,择机处置,医护人员因此受愧疚,给与“委屈奖”。 实行住院、门诊患者费用每日清单制。 派发患者满意度调查表,创建医务人员医德医风考核档案。 坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。 二、违诺责任 在实施以上承诺中,如有违诺,医院将承担违诺查处责任。做到有问必答,违诺必纠。 工作人员在医疗服务中,给患者导致困难和麻烦,减少额外精神、经济负担者,除向患者赔礼道歉、赔偿损失外,对责任人不予抨击教育或依据医院有关制度给与处置。 三、接受监督 为确保病员合法权利不受到侵害,在实行诚信服务的同时聘用社会监督员,创建和实行社会监督制度。 自诚信服务承诺公布之日起,接到投诉或举报电话后,于一周内做出答复,举报属实,给举报人一次性相应的经济奖励。 成立信访工作接待室(暂设于院办公室)及监督电话,招待一封信到访,努力做到事事有着落,件件存有结果。 为进一步加强朝阳街道卫生院医德医风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，提升群众看病就医满意度，我们郑重承诺： 一、严苛贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝“生、热、软、顶上、发推”，充份认同病人的选择权、知情权和监督权。 二、积极改善服务，提高服务质量。医疗服务以人为本，尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施，简化流程，方便就医，保护隐私，尊重病人。力求使病人放心，服务使病人满意。 三、建立诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准，收费价