公共部门危机管理（第三版）张小明-第二章.pptxVIP

张小明 著 公共部门危机管理（第三版） 公共部门危机管理（第三版） 公共管理硕士（MPA）系列教材 第二章 公共部门 危机管理概述 02 公共部门危机管理（第三版） 公共管理硕士（MPA）系列教材 目 录 1 危机管理的定义 2 “公共部门危机管理”与“公共危机管理”的区分 3 “公共部门危机管理”与“政府危机管理”的区分 4 公共部门危机管理的内容 公共部门危机管理（第三版） 公共管理硕士（MPA）系列教材 5 6 7 公共部门危机管理的阶段划分理论 全面整合的公共部门危机管理理论 公共部门危机管理机制的宏观架构与战略设计 公共部门危机管理（第三版） 公共管理硕士（MPA）系列教材 关键术语 ·危机管理 ·公共部门危机管理 ·公共危机管理 ·政府危机管理 ·公共部门危机管理的阶段划分理论 ·全面整合的公共部门危机管理理论 ·公共部门危机管理机制战略设计 1915 莱特纳在《企业危险论》中首次提出了危险管理 1921 马歇尔在《企业管理》中也提出了危机的处理方法 “危机管理”成为正式的学术概念 危机管理也开始涉及非军事性的危机领域，并逐步形成一种综合性的国家或城市管理新理念。 “危机管理”引入企业管理领域 20世纪60年代 20世纪70年代 20世纪80年代 公共部门危机管理（第三版） 公共管理硕士（MPA）系列教材 2.1 危机管理的界定 2.1.1