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企业高层绩效考核指标模板 类别 指标名称 指标权重 信息来源 考核 周期 考核者 说明 财务指标 净资产回报率 20% 财务报表 年度 董事长 考核企业资本经营营运能力。 净利润 20% 财务报表 年度 董事长 考核企业当年实现的净利润与计划相比的完成情况。 存货周转率 10% 财务报表 年度 董事长 考核企业流动资产中存货的营运效率。 销售收入 20% 财务报表 年度 董事长 考核企业当期实现的销售收入与计划相比的完成情况。 客户/经营指标 客户满意度 10% 营销部 年度 董事长 考核客户对企业产品和服务的满意程度。 重大决策的及时性与质量 10% 董事长日常工作记录 年度 董事长 考核总经理制订重大决策的及时性及准确性的能力。 人员管理指标 员工满意度 10% 调查问卷 企业管理部 年度 董事长 考核企业员工对公司整体状况的满意程度。 1、 指标理解： （1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100% （2）存货周转率=销售成本/平均存货×100% （3）客户满意度=选择满意项的客户数量/被调查的客户总数×100% （4）员工满意度采用企业管理部发放调查问卷的形式统计结果 对于公司一年来的整体状况，你是否满意【 】 a）极满意 b）很满意 c）满意 d）不太满意 e）极不满意 本问卷题目的选择项a）、b）、c）、d）、e）分别对应考核分的10、8、6、4、2。 得分处理：把所