班组长的角色认知和心态调整.pptVIP

班组长的角色认知和心态调整;节目预告;班组长的位置;班组长是什么;班组的地位;班组长的地位;对三个阶层人员的不同立场;班组长的使命;班组长的重要作用;班组长的效率;节目预告; 管理人员的角色功能; 管理人员的角色; “班组长”是如何产生的;1、上下级关系只有在组织中才存在 2、与上司的职位关系是“委托—代理”关系 3、在组织结构中，是“供应—采购”的关系; ;第一种表现：跟着一块骂，表示同情;常见误区二：“同情者”;误区三：“只代表个人意见”; 误区四：领主; 误区五：错位; 下属角色的四项准则;班组长的职责;不恰当的管理;1．生产技术型;?2．盲目执行型;?3．大撒把型;4．劳动模范型;5．哥们义气型;角色认知;1．对自己角色的规范、权利和义务的准确把握;?2．了解领导的期望值;3．了解下级对你的期望值;对于管理者的三类要求;不一样的要求;中国式管理;德、法、术;节目预告;心态建设： 为别人打工更为自己工作;班组长的时空;我们的信仰; 教理与现实的差距; 为别人打工更为自己工作;在解决难题中增长才干;节目预告;职场规则： 和上司共舞;成为职业人; 职业化的概念; 合作——总是积极参与企业的运作 资质——提供客户满意的服务能力;职业化的一个中心;职业化的三个基本点：; “人才”的真义;和上司相处的7个关键; 洞悉职场规则; 上司就是企业文化;