人力资源管理完整.ppt

第 1 企业核心能力与人力资源管理;主要内容;第一部分 企业可持续发展与人力资源 ; ;人力资源管理实践与企业核心竞争力; 1. 理念依据——使命愿景与核心价值观 一个企业能做多大取决于这个企业（尤其是企业家）的境界与追求，一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能持续发展的。 使命：企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。 愿景：企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。 核心价值观：企业确定下来的处理与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非??准。 问题：如何通过使命远景与核心价值观重激员工的创业激情与二次创业冲动？;一流企业做文化； 二流企业做市场； 三流企业做产品。;附：知名企业的经营理念：使命和愿景 NEC公司：NEC公司通过CC（computercommun-ication），加深世界各国人民的相互理解，为实现充分发挥人类本性的丰富社会贡献力量。 三星集团：以人才和技术为基础，提供最优的产品与服务，贡献人类社会。 索尼公司：体验发展技术造福大众的快乐。 麦肯锡公司：帮助杰出的公司和政府更为成功。 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西。;3M公司：创造性地解决那些悬而未决的问题。 惠普公司：为人类的幸福和发展作出技术贡献。 深圳华为技术有限公司：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级的领先企业。 联想的使命： 为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。 联想的愿景：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。;海尔成功的八大秘诀：; 2. 可持续发展的现实依据 市场 客户忠诚 承诺型组织的形成规则 忠诚的客户＋高度激发的员工＝满意的出资者 ; 经营人才;;1.什么是核心能力;根据C.K.普拉哈拉德和G.哈默德的核心能力定义，企业核心能力是“组织中的积累性学识：特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。如果说核心能力是关乎多种技术流之协调整合的，那么它也是关乎工作组织方式和价值传递的”。 对企业核心能力的界定 组织自主拥有的、能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的、各种知识、技能、技术、管理等要素的集合（彭剑锋，2003）。;企业核心能力的四大特征 第一，价值性（Valuable） 第二，独特性（Unique） 第三，难以模仿性(Inimitable) 第四，组织化（Organized） ; 第一，没有核心能力意味着企业失去的不仅仅是一种产品市场，而是会失去一系列市场和商机。 第二，没有核心能力意味着企业的任何竞争优势都只有暂时的意义，因为它容易被模仿或赶超。只有核心能力才会给企业带来长期的竞争优势和超额利润 第三，没有核心能力意味着企业没有核心产品，只能在末端产品或最终产品市场上恶性竞争。;4.企业核心能力与人力资源管理的系统整合;第三部分 通过人力资源管理形成企业的 核心能力与竞争优势 ;;;人力资源战略管理系统;企业竞争战略;企业文化二维价值模型; 人力资源战略;人力资源管理实践;经营目标;;;;要 素;人力资源管理支持企业核心能力的证据(续);人力资源管理概念与定位变迁;;1.美国企业人力资源管理角色的变化;2. 现代企业人力资源管理者的角色;3.企业各层各类人员对人力资源管理的责任分担;4.人力资源部门的职责;人力资源部门的职责;人力资源部门的职责;人力资源部门的职责;人力资源部门的职责;;主要内容回顾; 谢 谢 大 家 ！;第2单元 组织结构、岗位体系与胜任能力建设;主要内容;一、企业战略、工作流程、组织结构、岗位体系与胜任素质模型;某城市商业银行的基本职能;某城市商业银行的组织结构;人力资源部岗位设置;案例：A公司总经理办公室主任岗位说明书;二、岗位说明书;岗位说明书怎么形成的？;谁参与岗位说明书的形成过程？;三、员工胜任能力建设---建设维度;匹配不当的情形;建立胜任能力的人力资源管理杠杆;员工胜任能力建设的过程;胜任能力模型（Competency Model）概念;中国通信业高层管理者(局级)的胜任特征模型;胜任能力模型的基本要素;胜任能力冰山模型;胜任能力洋葱模型;胜任能力分族（举例）;胜任能力模型作用原理;胜任能力模型的组成;胜任能力模型建立的流程;胜任能力模型的结构;某财政软件公司全