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11月9日人力资源管理师技能试题(绝对完整) 一、改错题：（2×5＝10分） 1、有关职能部门经理和人力资源部门的工作任务分工。 2、劳动合同的法定条款。 二、简答题：（3×10＝30分） 1、事业部制的优缺点和适用范围。 2、新上任的部门经理王建国发现一个下属能力很强、工作效率很高，想进行提升，但是部门其他同事反映他平时自高自大，难以相处，黄经理应该怎么做？ 3、一般45岁以后的员工就进入了职业生涯后期，职业生涯后期的员工有哪些优势、哪些不足？作为人力资源管理者你有怎样的建议？ 三、图表题：（2×15＝30分） 1、给出2张表： 表1：ABCD四位应聘人员的职业特征测试分数 表2：各类职业特征的说明 请根据上述资料分析ABCD四位应聘人员有哪方面的职业特征；如果聘用他们，应安排在什么岗位上？ 2、给出ABCD四个公司的岗位评价分数和薪酬曲线和该类企业的市场薪酬曲线，请分析ABCD四公司的薪酬制度的特点，有哪些优势和不足之处？ 四、综合题：（30分） A公司有四个部门：销售部、研发部、××部、××部。今年在销售部和研发部将绩效考核和浮动工资挂钩，并实行了末位淘汰制（考核分数排在倒数3名的将离开公司）。 A公司去年和今年都进行了员工满意度调查，调查分7个维度进行（工作认可度、劳动报酬、劳动环境、工作压力、同事关系、培训发展、×××），给出两个调查结果： 图1：公司去年和今年的全体员工满意度 图2：四个部门今年的员工满意度 问题： 1、请根据图1分析A公司今年和去年相比，员工满意度有哪些变化？ 2、根据图2，对销售部和研发部应具体分析哪几个维度的满意度情况（请选择三个维度进行分析），为什么？ 3、对研发部有什么建议？
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