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如何从整体上做旺深圳书城龙岗城 摘要：近年来，新型的文化商业模式“大书城”走进百姓生活。书城作为新提出的实体书店转型升级的解决方案，已经在一些大城市如深圳、江苏、山东有了成功的实践，国家也不断提出新的政策来扶持书城的发展。然而“大书城”模式的未来成功与否，它的发展之路仍需探索。本文以深圳书城龙岗城为例，探讨其做大做旺的模式，以实现在书店转型阶段书城的更好发展。 关键词：书城；做旺；转型；模式 前言 近年来，越来越多有别于传统书店模式的大书城走进了百姓生活。关于大书城的概念，目前还没有一个标准的定义，一般是指一种建筑面积在一万平方米以上，以出版物销售为核心业务，同时集聚相关文化创意产业，可以同时满足广大群众购买出版物和进行文化休闲活动需求的综合性文化设施。目前，大书城作为一种新型文化商业模式，对现存的书体书店产生了极大的影响力，为传统书店的转型发展提供了有益借鉴。 一、深圳书城龙岗城发展现状 深圳书城龙岗城是深圳出版发行集团旗下享誉国内外的现代化大型综合购书中心和知名文化品牌。深圳出版发行集团遵循“尚书不唯书，求利不唯利”的理念，在变化中坚守，在坚守中变化，坚持做好主业，通过书业汇聚人气，通过以文化为核心的跨界融合发展成功实现产业链、价值链的延伸，打开了产业边界、丰富了行业内涵，进而在书业以及书业以外获得收益。目前，深圳出版发行集团已成功转型为城市公共文化服务的提供者，建立了以书业为核心，以书城为平台，融合创意、教育、科技产业的新型文化商业业态，打造了一个集阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活于一体，文化消费和精神体验相结合的复合式城市文化生活中心和文化综合体，成为推进全民阅读、涵养城市文明、引领城市风尚的主阵地，形成了业态跨界交流与融合发展的良好态势。5.0版本的深圳书城龙岗城将以打造智能化书城为特色，全方位打造全国第一家智能书城，届时将会打造24小时无人书店项目。 二、营销策略（4p’s） 1．产品策略。⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类（包括书籍和资料）、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留近两年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。对于杂志类，还可以编辑成套买卖。⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。 2．价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定价。⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。 3．渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在人多特别像学校等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供消遣之物。 4．促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。书店可以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。 三、目标市场分析 1..市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加利润： 　(1)需求差异性： 划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量 .比如考研的群体,考证的群体等等； (2)可达到性：细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者；另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场； (3)足量性：细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利.可以面向各大学校甚至是社区。 (4)行动的可能性：现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。 2.因此本店的目标市场人群主要是：学生 喜爱淘书者 某些考证的社区人员 3.市场定位 （1）利益定位 定位为“服务第一”，充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。 （2）价格与质量定位 结合价格与质量，定位为：“物美价廉”。货物超值，服务一流。 四、策划的经费预算 经费预算分为两部分：书籍投资成本和促销宣传的成本。书籍投资成本这块较为复杂，涉及到不同种类的书的不同订购方式，所以整体预算这一比投资应为2到3万。销售不出去的还可以变卖回成本，所以利润是有的。关键在于怎么扩大销量。这就涉及到促销成本。促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员