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无锡南洋职业技术学院网络舆情应对方案
无锡南洋职业技术学院网络舆情应对方案
针对 目前高校网络舆情的重要性,尤其对学院招生的影响深远。
针对 目前高校网络舆情的重要性,尤其对学院招生的影响深远。
结合学院的现状,特制定网络舆情应对方案,具体如下:
结合学院的现状,特制定网络舆情应对方案,具体如下:
一、 网络舆情对应系统流程处理步骤
一、 网络舆情对应系统流程处理步骤
信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息
信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息
归档
归档
二、 网络舆情的信息收集
二、 网络舆情的信息收集
网络舆情的信息收集来源主要有以下几类
网络舆情的信息收集来源主要有以下几类
1
1、 宣传处日常检查
、 宣传处日常检查
2
2、 网友或师生举报投诉
、 网友或师生举报投诉
3
3、 学院网络监督员巡查
、 学院网络监督员巡查
4
4、 市公安局网警支队通报
、 市公安局网警支队通报
5
5、 市委宣传部通报
、 市委宣传部通报
6
6、 市教育局通报
、 市教育局通报
7
7、 省教育厅社政处通报
、 省教育厅社政处通报
8
8、 其它部门通报
、 其它部门通报
网络舆情信息收集的手段主要有两种:
网络舆情信息收集的手段主要有两种:
1
1、 技术手段:通过设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面
、 技术手段:通过设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面
等查找相关的话题。
等查找相关的话题。
2 SNS
2、 人工手段:通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常
、 人工手段:通过对重点网站、论坛、 、贴吧进行日常
检查监控。对院内重点人员对进监控,查访。
检查监控。对院内重点人员对进监控,查访。
三、 网络舆情的信息分类
三、 网络舆情的信息分类
信息按性质可分为两大类:一类为有害信息,另一类为无害信息。
信息按性质可分为两大类:一类为有害信息,另一类为无害信息。
有害信息又可分为:
有害信息又可分为:
1
1、 反对宪法所确定的基本原则的
、 反对宪法所确定的基本原则的
2
2、 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家
、 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家
统一的;
统一的;
3
3、 损害国家荣誉和利益的;
、 损害国家荣誉和利益的;
4
4、 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
、 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5
5、 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
、 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6
6、 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
、 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7
7、 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪
、 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪
的;
的;
8
8、 侮辱或者诽谤他人,侵害他人
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