酒店绩效考核 表格 员工考评.docVIP

XX酒店员工工作绩效评估表 部门 姓名 职务 工号 评估时间 年 月 日 评价尺度及分数：优秀（100分），良好（80分），一般（60分），较差（40分），极差（20分） 类别 考评项目 项目描述 权重 评分 平均分 工 作 业 绩 1、工作成果 与期望值比较，工作过程、方法、改进的符合程度（准确率、反复率等） 20％ 2、工作量 完成工作的数量，职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量 3、工作速度 工作完成快慢的程度，迅速性、时效性、有无浪费时间或拖拉现象 4、工作达成度 与年度目标或期望值比较，工作达成与目标/标准的差距及客观难度 工 作 能 力 5、职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用及熟练程度 30％ 6、工作技巧 解决问题的形式、途径，工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率 7、计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性 8、应变力 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、可行性及对上级的依赖程度 9、改善创新 改进工作方式、方法提升工作效率和业绩的能力 10、发展潜力 接受新知识的速度、方法、态度，并能学以致用，改善业绩 工 作 态 度 11、协作性 人际关系、团队精神及与他人（部门）工作的配合情况 25％ 12、积极性 对工作的投入程度、进取精神、勤奋程度和敬业乐业的态度 1