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第一章 项目与项目管理 一、项目 项目就是为创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性努力。对项目更具体的解释是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。此定义实际包含三层含义： 1、项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 2、在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 3、任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 二、项目管理 项目管理就是：以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 从这个概念中可以解读出： 1、项目管理的对象——项目 2、项目管理的组织特点——临时性、富有柔性 3、项目管理的手段——计划、组织、指导和控制 4、项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目的目标 三、项目管理内容和过程 项目管理包括9大内容： 项目范围管理 应以确定并完成项目目标为根本目的，通过明确项目参与各方的职责界限，以保证项目管理工作的充分性和有效性。项目范围管理应包括项目范围的确定、项目结构分析和项目范围控制等过程。项目范围管理应作为项目管理的基础工作，并贯穿于项目的全过程。 项目时间管理 为确保项目按时完成所需要的一系列过程，包括建立进度管理制度、制定进度目标和进度计划、落实责任、实施进度控制、