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六西格玛案例 案例一 小天鹅的六西格玛管理实践 界定阶段 项目背景。其一，洗衣机电脑控制扳在线路装配结束后，需要封一层合成树胶，在常温下，胶水需要6 小时固化。整个封胶过程称谓灌胶。其二，胶水有防潮绝缘作用。浇灌是，胶水内有时回产生气泡，固化后气泡就封闭在胶水内。胶内的 气泡在 高温高湿下，会膨胀，胶水与印制板脱离，使胶水失去保护作用。其三，以前的相关问题处理方法：胶内气泡发生后，较大的 气泡（直径 2mm 以上）由专门补胶人员进行局部补胶，作正品使用。其四，随洗衣机市场的加剧， 对 洗衣机的 要求越来越高。电脑板作为洗衣机的 大脑，对 洗衣机的 影响非常大 ，客户要求电脑板的 封胶费用 气泡