哈工大预算与企业内部控制课件第讲平衡记分卡与激励补偿系统.pptVIP

第五讲 平衡记分卡与激励补偿系统 第一节 平衡记分卡第二节 业绩的财务指标第三节 激励与补偿系统 第一页，共三十八页。 第一节 平衡计分卡 平衡计分卡： 是被用来表达那些多样的、相互联系的目标，这些目标是企业在生产能力基础上的竞争和在生产技术革新的竞争中必须达到的，并不仅是有形资产。 平衡计分卡：把任务和决策转化成目标和指标，有四个部分组成。 财务：收入、资本报酬率、销售增长、现金流量等 记录已发生方案是有价值的 客户：确定将要面临的竞争性客户和市场份额，计量目标范围的业绩情况 内部经营过程：客户的满意程度和达到财务目标反应在内部经营上，设置内部经营过程指标：创新、经营、售后服务三方面 学习与成长：来自于人员、信息系统、企业程序三方面的资源 第二页，共三十八页。 第一节 平衡计分卡 远见和策略 决策转化的四个方面 财 务 客 户 学习与成长 内部经营过程 为使财务管理更成功，我们应如何向股东展示？ 为实现我们的远见，我们应如何展现给我们的客户？ 为使股东和客户满意，我们必须做到什么样的内部经营？ 为了达到我们的目标，我们将如何保持改革和成长的能力？ 第三页，共三十八页。 第一节 平衡计分卡 财务方面 财务指标对概述可计量经济后果得以发生方案时有价值的，财务业绩的指标能反映出公司的策略、业绩对净利的提高是否有帮助。 典型的财务