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举例旅游接待业中品牌设计的内容
实地调研
为了全面了解和掌握旅游品牌设计设汁所涉及的各个要素的历史、现状和发展趋势,旅游品牌设计的设计者首先要深入旅游目的地景区、景点逬行实地考察?并走访交通、住宿?餐饮、娱乐、购物等企业和相关管理部门,从而获取感官认识和第一手资料,旅行社行业称其为“踩线”。其次,要从旅游企业营销内部的营销人员、门市等多渠道获得旅游反馈倌息,了解消费者要求。内容包括各行业的历年统计数据、价格水平、发展规划、对未来潜力的预测,以及游客的评价和要求等等。调查可以采取访问、座谈、收集资料、抽样调查等多种方式进行。
比如,上海世博会之旅线路的开展首先就是调查预测参观人数,巧在2000年主委会就委托盖洛普公司进行了专业调查预测,首次得出5300万人次的数据,后来经过修正预测上海世博会参观人次将突破7000万,事实证明这一预测是成功的。准确的预测为世博会场地面积、场馆布局、设备设施、道路交通、住宿餐饮等一系列旅游接待提供了巨大帮助。
市场分析
分析与预测的出发点应是客源市场,即从客源市场的历年发展变化特点、市场细分、需求量、客源市场的分布一直到市场今后的发展趋势出发,然后根据市场状况,对各要素进行筛选和加工。旅行社或者线路发布机构通过广泛收集与新的线路产品开发设计有关的信息,对构思进行可行性分析和研究预测,以求得出不同的设计方案。
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