第6章旅游目的地竞争力管理.pptVIP

文化是什么？ 由于其语意的丰富性，多年来一直是文化学者、人类学家、哲学家、社会学家、考古学家说不清、道不明的一个问题。 美国学者克罗伯和克拉克洪在《文化，概念和定义的批判回顾》中列举了欧美对文化的160多种定义。就西方而言，基本达成共识！！ 文化是一个民族特定的生活方式！！ * . “旅游”一词，最早见于南朝梁沈约的《悲哉行》一诗： “旅游媚年春，年春媚游人。” 从沈诗中看，旅游在当时已含有外出旅行游览的意思了。 人们在崇拜远方的心理的驱使下，怀着对异地的憧憬，不知不觉迈出了旅游的第一步！ * . 根据文化资源划分 城市文化旅游 乡村文化旅游 建筑文化旅游 宗教文化旅游 艺术文化旅游 历史文化旅游 民族文化旅游 旅游求源 Knowledge points 旅游求新 Knowledge points 旅游求享 Knowledge points 旅游求美 Knowledge points 旅游求变 Knowledge points 旅游求空 Knowledge points * . 反思！ 消费升级，带来场景升级，带来精神和审美的升级！ 文旅发展，需要IP，但目前文旅IP似乎过于廉价！ 没有了对文化的敬畏，对土地的敬畏，对乡村的敬畏，对历史的敬畏，对客户的敬畏！ * . 3 闲暇活动 Interpretation of the theory 户外运动 水疗康体 美食购物 都市娱乐 * . 休闲城市、观光城市、宜居城市的区别 观光城市 宜居城市 休闲城市 生态环境 有一定的基础 较佳 绝佳，更与生活融洽 经济环境 产业较为单一 基础较好 以休闲产业为主导 生活环境 生活便利 生活舒适 品质生活 休闲活动 休闲只会偶尔发生 休闲日渐兴起 休闲成为生活常态 游客吸引 只去一次或少数几次 多次前往 重复前往 旅游方式 紧张奔波 享受自然 安静悠闲 * . “美学经济”时代的旅行休闲方式变革 1 2 3 4 * . 4.特殊事件 旅游事件是对旅游业造成广泛影响的一切事件的总和。 旅游事件按内容可划分为： 　　⑴节庆型：以传统民俗活动为吸引内容（摸你黑） 　　⑵商务型：以各种商务会议活动为吸引内容（进博会） 　　⑶博览型：以各种展览事件活动为吸引内容（珠海航展） 　　⑷体育型：以体育活动或赛事为吸引内容（世界杯） 　　⑸特殊事件型：偶发性的事件引起的旅游活动（日全食） ………………………………………………………………………… 　 * . 5.购物环境 1 2 3 4 * . 二、基础设施和可进入性 交通设施 供水系统 排污系统 信息设施 标准化 精细化 规范化 便利化 特色化 人性化 交通方便性 经济节约性 政治友好性 证件方便性 诚信 友好 信任 热情 和善 * . 是否触网（高铁网）——决定旅游成败！！ * . 是否触网（高铁网）——决定成败！！ “快旅慢游”变为现实 乘坐高铁出行的游客抵达目的地平均耗费3.3小时，而其中耗费1～2小时的占比最高，达到35.3%；在4小时以内抵达目的地的游客占比接近八成。 空间距离不再是影响出游的关键 随着高铁的开通，崭新的投资平台增多。高铁缩短了旅游投资市场的自然发育过程，扩大了市场配置资源的空间。 “游客”变“过客” 交通过于便利就有一个问题，很可能就变成上午来下午走。一桌丰盛的宴席，可能变成了一个汉堡包。 * . 课堂调查 旅游时哪些细节会让你对一个城市的好感度增加？ ？ ？ ？ ？ * . 三、目的地管理水平 管理水平 旅游开发 旅游信息化 旅游评估 机构组织和协调 旅游规划 旅游监控 * . 目前旅游消费行为变化 传统的AIDMA模式： 注意 兴趣 欲望 记忆 行动 网络特质的AISAS模式： 注意 兴趣 搜索 购买 分享 * . 旅游信息化——互联网+旅游 A B C D 游客属性分析 游客行为分析 游客偏好分析 游客属性分析 目的地监控与预警 * . * . * 《旅游目的地管理》 海南师范大学旅游学院 李锋 教授/博导 * . 第十章 旅游目的地竞争力 第6章 旅游目的地竞争力管理 * . 竞争力内涵 影响因素 评价模型 目录 1 2 3 * . 旅游目的地 竞争力的发展阶段 开发阶段—发挥自身优势的阶段! 发展阶段—发挥比较优势的阶段! 成熟阶段—发挥竞争优势的阶段! * . 第一节 旅游目的地竞争力的内涵 * . 一、竞争力 按照《简明牛津词典》的解释，“竞争力”是指在品质上取得优势的能力。 * . 二、竞争力层次 （三）企业竞争力 （一）国