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3.3 激励管理系统建设(1) 1.目标激励 课堂训练4: 如何建立目标管理激励系统 第三十一页,共四十四页。 绩效激励系统建设(2) 2.物质激励 课堂训练5: 如何建立物质激励系统 第三十二页,共四十四页。 变 绩 效 考 核 为 绩 效 激 励 张 玉 梅 大数据时代下的人力资源实战管理系列课程 第一页,共四十四页。 【课程目录】 1.实用性绩效考核系统设计要领 2.实用性绩效考核系统落地方案 3.绩效激励系统建设与实施 第二页,共四十四页。 1.构建绩效考核系统的7个要素 2.绩效考核系统构建方法 3.绩效考核现状及原因分析(课堂训练) 第一章 实用性绩效考核设计要领 第三页,共四十四页。 构建绩效考核系统的 7个要素 第四页,共四十四页。 LOGO 考核目标 考核内容 考核标准 考核者 考核方法 考核指标 考核周期 绩 效 考 核 体 系 考核 要素 描 述 考核 目标 是绩效考核首要明确的要素。绩效考核的最终目标是提高组织绩效,从而创造更多财富。但不同的企业在不同的发展阶段会有不同的具体目标,针对不同的考核目标,相对应的考核者、考核指标和考核方法也不同。 考核 周期 又叫考核频率,是指多长时间对员工进行一次考核。考核目标、行业特征、职位性质等因素会影响考核周期的确定。 考核 内容 即对员工考核什么,主要包括员工的业绩、态度、能力等方面。 考核 指标 指绩效的维度,也就是要从哪些方面对员工绩效进行考核。考核指标代表了企业对该职务的绩效导向,对员工未来的工作状态和工作行为有很大的影响。 考核 标准 明确对员工的工作要求,即针对考核的内容,员工应当做到怎样的程度,如:前台电话必须做到“三声接起”等。确定考核标准是保证绩效考核公正性的需要。 考核 方法 进行绩效考核采用的手段或工具,包括平衡计分卡等 考核者 即考核主体,是对员工绩效进行评价的人员。考核者应以考核指标为依据,保证绩效考核的客观公正性。 1、构建绩效考核的7个要素 第五页,共四十四页。 (1)企业为什么要建立绩效考核? 小组讨论: (2)绩效考核目标与企业战略有何关联? 小组讨论: (3)绩效考核如何将组织绩效、团队绩效、 个人绩效三者进行有机统一? 小组讨论: 1.1 绩效考核目标锁定 课堂训练1: 新开店、快速扩张、市场不景气三种形态下企业的考核目标侧重点分别是什么? 第六页,共四十四页。 1.2 绩效考核者的职责 (1)谁是考核者?是人力资源部吗? 小组讨论: (2)考核者的职责有哪些? 小组讨论: (3)考核者还应当具有哪些管理角色? 小组讨论: 第七页,共四十四页。 1.3 绩效考核方法(工具)建立 (1)绩效考核常用的工具和方法有哪些? 小组讨论: (2)目前本行业大多使用的工具和方法有哪些? 小组讨论: (3)您所在的企业目前使用的工具和方法是什么? 小组讨论: 第八页,共四十四页。 1.4 绩效考核内容设定 (1)绩效考核应该考什么? 小组讨论: (2)绩效考核的内容是由什么决定的? 小组讨论: (3)绩效考核的内容如何进行调整? 小组讨论: 第九页,共四十四页。 1.5 绩效考核指标(维度)建立 (1)何为维度? 小组讨论: (2)怎样设立维度?依据是什么? 小组讨论: (3)考核指标的建立对人的工作状态和工作行为有怎样的影响? 小组讨论: 第十页,共四十四页。 1.6 绩效考核标准设立 (1)考核标准是针对考核的哪项要素制定的? 小组讨论: (2)如何建立考核标准? 小组讨论: (3)如何使考核标准具有公正性? 小组讨论: 第十一页,共四十四页。 1.7 考核周期设定 (1)如何设定考核周期? 小组讨论: (2)行业特征、职业性质是如何影响考核周期的? 小组讨论: 第十二页,共四十四页。 绩效考核系统构建方法 第十三页,共四十四页。 案例:绩效考核体系构建方法 要素 考核目标 考核周期 考核内容 考核指标 考核标准 考核方法 考核者 执行要领 结果目标 半年 或一年 基于展露目标实施的KPI指标及管理现状 (做正确的事) 案例 设计考核标准及下属考核
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