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交谈能力自我测试 22-27分： ??????? 你只有在急需要的情况下才会同别人交谈，或者对方与你志同道合，但你仍然不会以交谈来发展友情，除非对方愿意主动频繁跟你接触，否则你便总是处于孤独的个人世界里 15-21分： ??????? 你大概比较热爱与别人交朋友，如果对方跟你不太熟悉，你开始会表现的很内向似的，不愿意跟人交谈，但时间久了，你便乐意常常搭话，彼此谈的来 9-14分： ?????? 你与别人交谈不成问题，你非常懂得交际，还善于营造一种热烈的气氛，鼓励对方多开口，使得彼此十分投合。 第六十三页，共一百三十二页。 请问老先生，您还要饭吗？ 先生您完了吗？ 第六十四页，共一百三十二页。 基本要求 内 容 礼貌用语 谈话中要使用礼貌语言，如：您好、请等，并注意语言要合乎语法规范，避免引起不必要的误会 态 度 在任何社交场合，真诚和热情是交谈的基础 语 速 话的速度快慢得当 交谈的基本要求 第六十五页，共一百三十二页。 基本要求 内 容 距 离 两个人交谈的最佳距离为1.3米，并最好有一定角度。两人可斜站对方侧面，形成30°角为最佳，避免面对面 交际中运用目光的艺术 双方在交谈中，应注视对方的眼睛或脸部，以示尊重别人 善于倾听 面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，