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宽容 耐心 沟通 ----心理辅导案例 襄垣县城内二小学 姚丽珍一、案例简介 我们班里有个打架大王名叫栗世彤，三天两头都能听到同学告他的状，不是欺负女同学，就是与男同学发生争吵。我这个班主任成了劝架师，每次他打完架，我都和他讲道理，分析引起争吵的原因，教他与同学如何交往。可是每次过后没多久又打上了，真拿他没办法。可是这学期事情有了转机，开学两个月了，没有同学来告栗世彤打架的状，我想：看来栗世彤到底长大了，懂事多了，我要在班里表扬一下他。还没等我在班里表扬，他又开始惹事了。 一天，上课的铃声响了，我刚走进教室，一个学生就冲着我告状： “栗世彤又打架了！”我一听，气就上来了：这个打架大王又开始惹事了，我非好好教训他不可！我气呼呼地板着脸，朝他俩望去，只见栗世彤和李泽涛互相瞪着眼，拽着拳头，非常不服气的样子。我把他们俩叫到跟前，生气地问道：“说说是怎么回事！”通过他们的叙述， 我了解了事情的起因：做完课间操，李泽涛和孙亚南一起玩，栗世彤看见了，就冲过去想和他们一起玩，可是出手就拍了李泽涛一板，李泽涛不乐意了，就和他打了起来。 二、案例分析： 现在的学生大都是独生子女，在家里个个都是小皇帝，家人都以他们为中心，因此学生的性格都挺有个性的。在学校里就表现为以自 我为中心，不愿意接受别人的意见，因此常常会引起冲突。以往教师视学生之间的冲突为惹事欺负人，是破坏纪律的表现，常常对学生训斥一番，各打五十大板就解决问题。其实这样根本不利于冲突的解决。“师者，传道解惑授业也。”作为教师不但要教给学生知识，而且要教学生做人的道理，学生之间起冲突，往往是因为不知道如何与别人相处造成的。 三、具体措施： 加强对学生的心理教育，培养良好的个性。 每个人的个性中都有健康的东西，也有不健康的东西。因此，作为学校在教育过程中，要十分重视学生的心理健康教育，发展学生健康的个性，矫正学生不健康的个性，培养良好的个性品格。 引导学生正确处理同学之间的关系，学会合作。 在学校，总避免不了学生之间的打架事件。而打架的起因往往都是因为同学之间的一句话，一些小矛盾。由此，我认为学校教师特别是班主任，要从引导学生正确处理好同学之间的关系着手，让学生懂得怎样与人共事、与人合作。 怎样引导学生学会合作？我认为要做好以下几个方面的工作。首先，通过各种活动培养学生的合作精神和合作意识。学生的合 作意识的形成，一靠教育二靠实践。因此，我通过一系列的实践活动， 培养王翔宇等学生的合作意识，让他们在活动中认识合作的重要性。比如，通过良好班集体的创造、文明班风的评比、课间操的评比、各项文娱活动等活动的开展，培养学生的合作意识和合作精神。每一项 活动的开展，都让每一个同学参与；每项活动的成功，都培养了同学之间的合作精神，团结一致的精神。 其次，引导学生尊重、理解、宽容、谅解他人。尊重人，才能理解人；理解人才能宽容人；宽容人才能谅解人。尊重、理解、宽容、谅解人，也就能正确地处理好人与人之间的关系，也就不会因为一点小事，一句话就闹矛盾，甚至打架。我通过学生中间发生的每一件小事的分析，引导学生怎样去理解人、宽容人、尊重人。 引导学生遇事要冷静，要多多剖析自己。 冲动最容易引发矛盾。因此，要教会学生如何控制自己的情绪和情感。每发生一件事情，要多从自己方面去找原因，不要把一切责任都往他人身上推。只有这样才能不断从自己或他人身上吸取经验和教训，使自己不断走向成熟，学会与他人合作，使自己走向成功。 四、效果分析： 经过一段时期不断地努力和多次有意识地培养，栗世彤同学在各个方面都有了明显的进步。在与别的同学有利益冲突时，他学会了让步；在看到别的同学有困难时，他也能伸出自己的援助之手；在看到集体荣誉受损时，他也能挺身而出……由此可见，教师应该结合学生的个性特点，分析事件的具体情况，深入了解问题发生的原因，因势利导，促成问题的解决。 五、体会和启示： 这则案例使我想到教师在处理打架事件时应采取什么样的态度。首先教师要有良好的道德修养，遇事要冷静，保持良好的教师心态。 如果一听到学生打架，不问缘由就发火，凭印象认定一方的错误，势必伤害学生的自尊心，学生面服心不服，老师的形象大打折扣，不利于师生之间的交流。另外，教师还应该学会换角色思考问题，设身处地地了解事情的起因，运用学生乐于接受的方式处理问题，以便收到良好的教育效果。 总之，对打架这类学生的品德教育和心理分析，是每个学生心理健康成长的需要。我们教育者应当认识到，对这类学生的品德教育和心理分析及引导是一个复杂的过程，很有可能事倍功半，不能立竿见影，我们应做好长期作战的准备，反复作战的准备，最终使我们的学生更活泼、更健康地成长。