对外协调管理.docVIP

10、对外协调管理 为提高本项目的管理效率，树立良好的企业形象，建立和谐共赢的地企关系。项目公司专门成立对外协调领导小组，主要协调处理好公司与业主、政府主管部门、政府监测部门、其他业务来往单位以及本项目周边群众的关系，为本项目正常、稳定运营提供助力。 10.1 对外协调领导小组成立 为明确分工、细化工作职责，项目公司专门成立了对外协调领导小组： 组长：项目负责人 副组长：行政部主管、技术负责人 成员：技术部主管、生产部主管、文员、后勤组组长 工作小组具体职责分工如下： 组长全面负责对外协调工作 副组长负责与上级主管单位、政府监测单位及业务相关单位的沟通工作 成员负责本项目生产资料的收集工作，同时负责与当地群众的沟通协调 10.2 对外协调的内容 1、积极与业主、政府主管部门、政府监测部门以及其他业务来往单位的进行业务沟通； 2、全力配合业主的相关检测工作， 积极配合政府监测部门的监测工作，在遇到突变、停电、重大自然灾害时及时以书面形式汇报监测部门； 3、定期将本项目状况整理汇报，其中施工工艺及项目的重点把控节点为重点汇报对象，为业主单位决策提供依据； 4、负责与环保局等政府监察单位的对接工作； 5、负责与相关业务来往单位的沟通工作； 6、定期邀请设备厂家技术人员进场指导。当设备维修需返厂或厂家技术支持时及时与相关厂家接洽，安排维修时间； 7、负责与本项目周边群众沟通、协调工作； ? 采取一切合理措施避免或尽量减少本项目开挖机转运对周边环境、 群众生活生产的干扰； ? 密切关注周边群众对本项目施工的各种议论， 及时处理好群众反映的关于本项目施工影响群众生活、生产的问题，避免事态恶化，影响本项目正常施工； ? 经常与本项目周边群众进行互动， 积极参与或与当地群众组织开展有意义的活动，进一步加深群众对本项目的了解。 本项目涉及需要协调的单位包括采购人、设计单位、相邻施工单位和监理单位等。 10.3 对采购人的协调 1、采购人在项目上起主导作用，为采购人服务是施工单位永远追求的目标。按照进度计划要求实现目标即是对于采购人最好的服务，全心全意积极配合即是对采购人的服务。 2、从项目开始到项目终结，全面了解采购人的需求，掌握为采购人服务的内容，达到为采购人服务的效果和目的，最终实现工程项目的综合目标。要求项目每一个人必须具备这种强烈意识， 采购人最关心的问题就是最大的需求，采购人的满意度就是服务的质量标准。这种服务必须积极、主动、优质、高效。 3、追求服务项目各方的稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系对工程有百利而无一害。服务好采购人，接受采购人的管理和监督，充分尊重、服从和配合监理工作，配合协调好设计，有效协调工程各方的工作关系，使项目各方处于一种稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系。 4、积极履行服务合同，本着为采购人负责的原则，对于服务项目实施过程中出现的问题，第一时间向采购人和监理工程师递交书面报告，避免影响施工进度和服务质量。对于采购人下达的文件进行及时传达执行或回复，不拖延马虎了事。 5、协助采购人进行场区内的治安、环卫管理，并约束各个施工班组的活动，协助采购人进行对周围村民的调查与沟通，做到互相理解，无扰民，无民扰。 10.4 与设计单位的协调 与设计单位积极主动地联系、沟通和协调，了解设计意图及要求，并在投标方案的基础上完善施工方案。 1、图纸会审及设计变更在会审之前，要组织内部工程技术人员对图纸进行学习、审查，汇总发现的图纸问题。与设计人员商讨解决图纸问题，会审之后要办理一次性洽商记录，形成施工及其技术、经济的文字依据，尽量避免设计上出现问题给施工带来影响。施工过程中出现的设计问题，及时同设计单位联系，共同研究解决办法。当设计需要进行变更时积极配合设计单位做好设计变更资料的签任、传递、实施等工作。 2、设计人员应根据采购人和监理单位的要求，随时调整方案或设计变更，并出图，报原设计单位审核批准，在征得业主和监理的同意签证后，方可进行施工。施工现场作业图纸按照有关职责等级分发，由专人负责管理，当出现设计问题和变更时，施工设计人员应配合设计院做好施工图设计深化、修改工作，并及时将修改作业图纸分发到每一位相关管理人员手中，配合、指导现场施工人员依据作业图纸施工，确保图纸的有效性。 3、隐蔽工程检查验收方面施工单位在内部自检合格、质检员签认隐检后，在隐蔽工程进行前 24 小时将隐检单交送监理工程师、设计工程师签认，方可进行隐蔽工程的施工。 4、在工程不合格品处理方面当工程出现不合格品后，应及时向监理工程师、设计工程师汇报，组织有关人员进行原因分析，并提出处理方案报监理工程师、设计工程师，经认可后方可进行处理。 10.5 与相邻施工单位的协调 按本项目管理工作网络， 由项目负责人负责与其他施工做好协调及管理工作。依照总体施工网络计划