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养老社会工作学习心得 社会工作心得 社会工作，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社 会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作 专业知识与方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构与社区提 供专业社会服务，帮助其舒缓、解决与预防社会问题、恢复与进 展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。 在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内 容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在 课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让 同学们积极投身到知识创新与提供上来的一种良好方式，既活跃 了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨 论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其 他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。同时在展 示小构成果时，展示的是智慧也是提供的喜悦。 作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本 的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”， 以解决社会问题、满足社会需求为己任，保护社会稳固，促进社 会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人” 是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供 专业的服务与支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务, 来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立与 自强”。 近年来，社会工作在我国有了很大的进展：工作领域的扩大 -从传统的弱势群体到各类有需要的人士，从对弱势人群的服务 到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到进展性的服 务，从治疗到预防；工作方法的进展-直接社会工作方法：个案、 小组、社区，间接社会工作方法：社会行政、社会工作研究；助 人价值观的变化：从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到 平等合作，专业主义与文化敏感性。 社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通 过学习我熟悉到，社会工作者的专业知识与职业能力分为三局部: 一是价值理念。与其它社会科学学科不一致，社会工作是一个以 价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是 指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值 倾向的要求与规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、 尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二 是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具 备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综 合知识，应熟悉与社会工作业务有关的法律、法规、政策知识。 三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会 工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务 对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复与进展社会功能。社 会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专 业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划与服务协议, 能够独立接案、结案与提供跟进服务，能够对提供的专业服务质 量与效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案与进展规划, 整合、运用有关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。 社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管 理的作用在于：（1）通过深入细致的社会服务能够化解矛盾，解 决社会问题，减少社会冲突，保护社会秩序；（2）社会工作者深 入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可与时发现问题，反 映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法与计策（在 一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社会管理者能够汲取 社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小 政府大社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利 于形成社会的善治结构。