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大一管理学考试重点 管理学考试重点 一，选择题 1. 科学管理之父是{B}　　A,法约尔（现代经营管理之父） B,泰罗 C，梅奥（人际关系学说） D，韦伯（理想行政组织体系）　　2.人际技能对于各层次管理者的重要性是（D）　　A,对于高层管理者最重要 B，对于 中层管理者最重要 C，对于基层管理者最重要 D，对于所有层次管理者的重要性大体相同　　3.决策遵循的原则是（C）　　A,一般原则 B，最优原则 C，满意原则 D，全局化原则　　4.将计划数字化的工作被称作为(D)　　A，规划　B，决策　C，预测　D，预算　　5. 矩阵式组织结构的主要缺点是（B）　　A，分权不充分　B，多头领导　C，对项目经理要求高　D，组织结构差　　6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应该考虑（C）因素来划分部门？　　A职能 B产品 C地区 D人口密度　　7.组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（C）　　A精神层B制度层C物质层D以上都不对　　8.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟回来继续，不到15分钟，又被叫出去，这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10 　　B．领导的范围更加广泛，管理是其中的一部分。　　C．领导就是管理，二者是同一概念的不同表达。　　D．领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念。　　14．控制作用的关键是（D）　　A．制定计划 B．拟定标准 C．衡量成效 D．采取措施　　15．从某种意义上说，既是工作计划的基石，又是控制的基本标准的是（A）　　A．实物标准 B．费用标准 C．收入标准 D. 成本标准  16.管理的核心是（D） A.决策 B.领导 C.激励 D.处理人际关系 　 二，填空题　　1、 法约尔在其 《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调和控制，被后人称之为五职能说。　　2、 波士顿矩阵分析法又称经营单位合作分析法，其认为，在确定某个经营活动方向时，应该考虑它的相对市场占有率和市场增长率两个维度。　　3、 根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为战略性计划与战术性计划。　　4、 根据 迈克尔.波特的价值链分析，企业的各种价值活动分为两类：基本活动和辅助活动。　　5、 授权的原则是 重要性原则、适度原则、责权一致原则、级差授权原则。　　6、 赫兹伯格的双因素理论指出 保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，激励因素是指那些与人们满意情绪有关的因素　　7、 绩效工资实际上是期望理论和强化理论的逻辑结果。　　8、 前馈控制的目的是防止问题的发生，而不是当问题出现时再补救。　　9、 波特著名的五力模型认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，他们分别是现存竞争者之