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支行长卓越执行力训练;孙正老师简介;;目录; 没有强大的中层，就不可能有强大的团队，中层不执行的三大危害 ※不落实 ※企业不 ※团队不成长; 所有中层必须回答的第一个问题 做企业的资产还是负债？ 要么做负债，让企业内耗出血，蒙受损失 要么做资产，为企业提供结果，创造价值; 所有中层必须回答的第二个问题是 做放大镜还是大气层？ 要么做大气层，把高层都折射或损耗掉 要么做放大镜，把企业聚焦到一点，把客户点燃;中旭企管;中层的角色;经常与下属肆意谈论上司。 经常因为自己部门的问题而责难别人。 经常觉得部门的问题是别人的问题。;如何让中层当好司机？;目录;客户的影响力已经左右了企业的 客户的影响力也已经左右了利润水平;什么是客户价值？ 客户价值为什么重要？ 如何做客户价值？;一什么是客户价值;菜肴;;客户价值=;二客户价值为什么重要？;我们的工资是谁发的？;不在客户价值前放弃自我 就在客户面前放弃金钱;三如何做客户价值;满足客户需求;超越客户期望;关心客户所关心的事！;专注内部客户价值 打造一流执行型团队;团队执行的秘密在于内部客户价值，相互之间提供结果和价值，应成为全员的做事准则。