人力资源管理五项实用工具【文档】.docxVIP

人力资源管理五项实用工具 1。面试的STAR 原则 2 2。职责管理的 6W1H 原则 4 目标管理的SMART 原则 5 有效管理的PDCA 原则 7 5。经理职业化的MKASH 原则 8 所谓 STAR 原则,即 Situation(情景)、Task(任务）、Action(行动）和 Result（结果）四个英文单词的首字母组合。STAR 原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。 S 指的是 situation，中文含义是情景，也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。 T 指的是 task，中文含义为任务，即是要