品质部质量目标与方针.docxVIP

上海本原企业咨询研究所 上海本原企业咨询研究所 页脚内容 PAGE 页脚内容 PAGE 1 品质部质量目标与方针 NO：LK141031 质量方针：以质量赢得客户，靠诚信谋求发展，永远追求客户满意。 质量目标：为实现我厂的质量方针，并与质量方针保持一致，制订以下总体质量目标： a、产品生产合格率达到 98%。即生产出的产品经检验室检验后，将符合国家标准的产品数量除以实际总产量所得数值再乘以 100%。 b、产品出厂合格率达到 100%，即生产的产品须经出厂检验合格后方能出厂，未经检验和不合格产品不准出厂。 c、客户满意度达到 90%以上。 为实施以上质量方针和目标具体措施如下： 1、由部门经