幼儿园课件 《如何有效的与家长沟通》.pptVIP

* * * * * * * 目 录 与家长沟通时的注意事项 面对不同类型家长的沟通方法 与家长沟通的重要性 01 02 03 01 与家长沟通的重要性 01 与家长沟通的重要性 有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长 Step 1 Step 2 Step 3 有利于老师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高 让家长相信老师、相信幼儿园，促进社会和谐 02 与家长沟通时的注意事项 与家长沟通时的态势 1.看着家长说话——与人沟通最基本的礼貌。 3.微笑、点头、及时回应，有必要时记录要点——用微笑点头等表示对家长的尊重，时不时用“是吗？”“好的”等短语回应表示对话题有兴趣，必要时动笔（或备忘录）记录家长所提的要点。 2.沟通前、沟通中，注意观察家长的情绪——当家长情绪不好时，注意不要“追”着家长谈话，可等家长情绪平复时再进行沟通。 4.不边谈话边干其他事情——这是不尊重他人的表现。 沟通地点的选择 一般性的情况： 日常交流如： *宝贝今天在...活动中表现很 棒哦； *他今天学会了... *宝贝的指甲/头发长了，该要 剪了哦。 在门口或走廊不需回避时进行三言两语的沟通。 有些不大“光荣”的事情 如： *孩子拿了别人的东西； *孩子损坏了教玩具； *孩子睡觉时经常尿床； *孩子在体检中的一些令 人担忧的结果。 单独与家长沟通，选择回避他人的地方。 个别严重的问题： 如： *孩子进来一直不愿意跟 同伴说话，对任何活动 不感兴趣； *孩子有攻击行为； *孩子有自伤行为。 所有幼儿离园后或节假日，约见家长在园或者家访进行不受干扰的沟通。 始终围绕孩子进行沟通，说有针对性的话题 01 02 03 04 孩子今天吃饭怎么样？ 午睡怎么样？ 今天学了什么，学得怎么样，回家还可以有哪些补充或拓展； 孩子今天有哪些方面表现得很突出或有进步等。 在一日生活中教师要特别注意幼儿的一举一动，对每个幼儿的一日生活情况都了如指掌，以便和家长交流时能详细告知，对幼儿的“用心”，会赢得家长的特别“放心”。 及时反映表现，先表扬鼓励，后说明情况。 多用第一人称，拉近沟通的距离 举例： 咱们青青今天可乖了，都学会自己穿外套了； 我们一起想想办法，帮他改掉这个坏习惯吧。 避免老是用“你”“他”这些较有距离的称呼，多使用“我们”“咱们”等显得亲切的代词来谈论孩子。 03 面对不同类型家长的 沟通方法 类型一：过分呵护型 例：东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着，渴着，所以每天接孩子 时总喜欢带着零食和饮料，导致孩子在幼儿园不好好吃饭了。 教师的做法及回答： 对于这类家长，老师要充分利用接送时间，通过与其谈心、聊天，把自己对孩子的关心表现出来，让这些家长放心。 针对这种情况及时和他妈妈交流，把幼儿园的食谱给她看，偶尔发几个孩子在园吃饭的视频给她，再给她看一些育儿资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，使家长明白科学育儿的道理，让她感受到老师的真心，家长工作就不难做了。 类型二：急于求成型 例：家长：老师，我每天回去问宝宝今天在幼儿园学了什么啊，她 每天都说不知道，是不是她在幼儿园都不认真听啊？还 是学不到什么？ 教师的做法及回答： 与这类家长沟通时，老师应多向他们解释孩子的年龄特点，让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反，让孩子失去信心和学习兴趣。可以这样回答：家长您好，如果您每次都问孩子今天在幼儿园学到了什么，孩子可能一下子都还没想起来或者不知道怎么回答，您可以看看我们发的学习内容，或者跟我们老师了解一下，再去问她提醒她，这样宝宝是不是就很乐意跟您分享了呢？ 类型三：漠不关心型 例：老师：家长您好，周五我们班开展家长开放日活动哦，请您准时 过来参加哦！ 家长：我上班赚钱没有时间，去不了，不然孩子那天不去上学咯！ 教师的做法及回答： 对于这类家长，老师要经常积极地与他们交流，把孩子的表现讲述给他们听，把孩子的作品展示给他们看，告诉他们孩子的成就主要来自父母的帮助。给他们提建议，告诉他们除了满足孩子的物质以外，不能忽视了孩子的精神营养。让他们了解，孩子的成长离不开父母的陪伴，陪伴能促进幼儿身心健康发展。 类型四：工作繁忙型 工作繁忙的家长接送孩子的机会比较少，他们对孩子信息的了解都是间接的，如通过老人、保姆的转达，不是内容不详，就是内容不符，甚至不传达。 教师的做法及回答： 对于这类家长，现代化工具就派上了用场，微信是向这类家长传达通知最