绩效管理课件.pptxVIP

绩效管理的基本概念1.1 绩效的概念 绩效产出说认为，绩效是员工最终行为的结果，是员工行为过程的产出。这种说法是人们对绩效理解的早期产物，因为绩效刚开始主要是针对一线生产工人或体力劳动者而言的。1.1 绩效的概念 绩效行为说认为绩效是员工在完成工作过程中表现出的一系列行为特征，诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。1.1 绩效的概念 绩效综合说认为绩效是产出与行为的综合。绩效作为产出,即行为的结果，是评估行为有效性的重要方法。但是行为要受外界环境的影响，而且受员工个体内因的直接控制，只看结果必然有失偏颇。1.1 绩效的概念 绩效指的是产出和行为的综合。这些产出和行为指的是组织、部门或员工控制下的，与工作目标相关的行为及其产出。行为旨在促进产出的合理实现，产出旨在形成目标导向，二者不可偏废。本书认为技能1.2 影响绩效的主要因素激励机会环境1.3 绩效考核的概念及特点 绩效考核是企业通过对部门、员工或所属单位与个体的投入产出状况进行考察、衡量或比较，确定其行为价值、提高企业竞争力的一个重要过程。所谓投入产出状况，是指投入、产出及其转化过程。本书认为管理员工绩效的一种体系绩效管理的定义管理组织绩效的一种体系把对组织的管理和对员工的管理结合在一起的一种体系1.4 绩效管理的概念及特点什么叫“绩效管理”？绩效管理的特点目标导向强调发展注重沟通绩效管理以人为本系统思维1.4 绩效管理的概念及特点绩效评价和反馈企业和个人的目标人力资源的充分利用绩效管理的影响因素企业组织结构是否完善企业文化的影响1.4 绩效管理的概念及特点讨论与思考1.如何正确理解绩效概念？2.本书的绩效概念具有什么特点？试举例说明其意义。3.绩效考核的含义是什么？如何正确理解？4.传统的绩效考核概念与本书的绩效考核概念有什么区别？请结合实践谈谈看法。5.绩效管理的含义是什么？如何正确理解？6.绩效管理的成功受哪些因素影响？ 绩效管理的意义与目的2.1 绩效管理的地位与作用 知识创新与绩效管理 战略落地与绩效管理2.1 绩效管理的地位与作用2.1 绩效管理的地位与作用以下两个角度可以更好地表达绩效考核与绩效管理的重要意义：绩效考核与绩效管理在人力资源管理中的地位和作用。绩效考核与绩效管理已经成为人力资源管理的核心，也成为人力资源管理工作的重点。绩效考核与绩效管理对于企业管理的重要意义及其战略价值。KPI已经成为企业全体的关注对象，体现了公司的经营状况及发展态势，其战略价值不言而喻。而绩效考核与绩效管理则是实现战略管理的主要手段，是承接战略规划与其他人力资源管理职能之间联系的主要纽带，是实现企业管理有效性的重要手段，是促进企业战略落地的主要方法。2.2 绩效考核与绩效管理的目的和目标绩效考核的目的衡量比较性：工作干下来，谁干得好干得差，要有个说法，不能再回到过去干与不干一个样、干好干坏一个样的状况，从这个意义上说衡量就是区别，有区别才有比较，才有政策。行为导向性：通过绩效考核结果的使用，如与奖金分配、岗位调整、职务晋升、工资晋级、培训开发等关系到员工切身利益的事情相挂钩，向他们发出行为导向信号，以引导员工清楚地认识到在工作中为组织所作贡献的差异将最终导致个人所得综合利益的差异。培训开发性：由于绩效考核的主要依据是岗位职责，因此它可以为员工的培训提供科学依据。2.2 绩效考核与绩效管理的目的和目标绩效管理的目标企业进行绩效评估的主要原因或目的如下：工作性质。日益激烈的竞争。国家和国际的质量奖。转变的组织职能。变化的外部需求。信息技术的力量。2.2 绩效考核与绩效管理的目的和目标本书认为绩效考核与绩效管理的目的和目标可以集中表述五个方面：检验员工的聘任上岗表现及其工作业绩。促进发展战略的逐步分解和可操作化。促进压力传递激发员工的高昂竞争意识。实现价值评价和价值分配机制的优化。培育使优秀人才脱颖而出的企业文化。绩效考核的局限性2.3 从绩效考核过渡到绩效管理绩效考核的局限性可以追溯到其早期形成阶段。绩效考核与绩效管理的区别与联系2.3 从绩效考核过渡到绩效管理区别绩效考核绩效管理假设前提假定人们不会也不知道采取主动的行为以实现组织的目标,战略目标的制定和实施与一般员工无关假定人们都愿意与组织同舟共济,会主动采取必要的行为以努力达到事先确定的组织目标和个人目标出发点以控制为中心,绩效考核是为了更有效地控制部门和员工个人的行为以战略为中心,绩效管理体系的设计和运用都是为战略服务的对象对某一时间段或时间点的考核对整个过程的监控与管理仅仅是事后的考核评估事前、事中、事后相结合主要评估过去的表现,向后看关注过去,更关注未来的发展方法主要手段就是考核,自上而下地单向考核,被考核者只是被动接受计划、监控、考核、沟通、反馈相结合,被考核者主动参与,全员参与目的主要目的