复旦经济大学市场营销学.pptVIP

市场营销理念的演变过程 市场营销理念的新发展 （1）服务营销观念 （2）战略营销观念 （3）品牌营销观念 （4）合作营销观念 （5）网上营销观念 ? 第三十页，共七十六页。 三、市场需求与购买行为 市场需求 消费者购买行为 第三十一页，共七十六页。 市场需求 需要、欲望与需求 （1）需要 （2）欲望 （3）需求 （4）营销与三者的关系 ? 第三十二页，共七十六页。 需要、欲望与需求?需要 （1）需要的涵义 （2）需要的五层次理论（马斯洛） ?生理需要 ?安全需要 ?社交需要 ?尊重需要 ?自我实现需要 ? 第三十三页，共七十六页。 需要、欲望与需求?欲望 （1）欲望的涵义 （2）欲望与需要的关系 ? 第三十四页，共七十六页。 市场、欲望与需求?需求 （1）需求的涵义 （2）需求与欲望的关系