南开19春学期(1709、1803、1809、1903)学期《旅游消费行为》在线作业参考答案.pdfVIP

19春学期（1709、1803、1809、1903）学期《旅游消费行为》在线作业-0002 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.提出旅游者“依赖型-冒险型”人格类型模型的是美国学者() A.普洛格 B.波恩 C.卡特尔 D.赫兹伯格 正确答案:A 2.旅游消费态度的基础是() A.认知 B.情感 C.意向 D. 目标 正确答案:A 3.学习理论中的操作性条件反应原理是由以下哪位学者提出的() A.科勒 B. 巴甫洛夫 C.斯金纳 D.班图纳 正确答案:C 4.当个体具有某种动机时,在这种内部驱动力的作用下,个体能将行为指向特定的目标和对象,这就是动机 的()功能。 A.激励行为 B.决定行为方向 C.维持行为 D.强化行为 正确答案:B 5.动作敏捷、灵活;喜欢与人交往,常主动与人攀谈;常处于愉快的心境中;感情外露容易受感动。根据个体 的这些行为表现,可将其归类为哪种气质() A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.忧郁型 正确答案:B 6.对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场 合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质() A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.忧郁型 正确答案:A 7.旅游消费行为的客体是() A.旅游消费者 B.旅游产品 C.旅游消费过程 D.旅游环境 正确答案:B 8.人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种 现象在心理学上称作() A.经验效应 B.首次效应 C.晕轮效应 D.刻板效应 正确答案:C 9.扩展式家庭是当今社会的主要家庭形态之一,其构成是 () A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活 B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活 C. 自愿选择不生养孩子的DINK家庭 D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭 正确答案:A 10.一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是() A.减少对旅游产品的宣传 B.提供名牌旅游产品和优质服务 C.给旅游者考虑的时间 D.与旅游者直接沟通 正确答案:D 11.人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是() A.动机 B.需要 C.学习 D. 目标 正确答案:B 12.要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是() A.有声势的宣传 B.确定决策的标准 C.设计目的地的形象 D.广泛的调查研究 正确答案:D 13.旅游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是() A.心理学 B.社会学 C.人类学 D.经济学 正确答案:D 14.在旅游消费行为研究过程中,通过感官或仪器按行为发生的顺序进行系统观察、记录并分析的研究方 法称作() A.调查法 B.观察法 C.测量法 D.个案研究法 正确答案:B 15.家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是实际支付旅游产品或服务的人。 A.发起者 B.影响者 C.决策者 D.购买者 正确答案:D 16.通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段() A.服从-同化-内化 B. 内化-同化-服从 C.服从-内化-同化 D.同化-内化-服从 正确答案:A 17.核心式家庭是当今社会的主要家庭形态,其构成是() A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活 B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活 C. 自愿选择不生养孩子的DINK家庭 D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭 正确答案:B 18.人格特质论的创始人是美国心理学家() A.普洛格 B.阿尔波特 C.波恩 D.赫兹伯格 正确答案:B 19.根据新的个性结构理论,通过模仿父母或在心目中具有威信的人物的道德准则和其他信息而形成的态 度和行为属于() A.儿童自我状态 B.父母自我状态 C.成人自我状态 D.内部自我状态 正确答案:B 20.根据马斯洛的需要层次论,人们与他人交往或者融入某一团体的需要就是() A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D. 自我实现的需要 正确答案:C 二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分) 1.文化作为一种社会现象,是旅游消费行为的重要影响因素,它具有以下特征() A.习得性 B.地域性 C.共享性 D.规定性 正确答案:ABCD 2.在旅游团队中,旅游者的从众行为一般源于哪些动机() A.亲和与依赖动机 B.社