DB3502_T 074-2021 公共安全视频图像系统运维服务评价规范.docxVIP

ICS?03.080 CCS?L?10 3502 福 建 省 厦 门 市 地 方 标 准 DB3502/T?074—2021 公共安全视频图像系统运维服务评价规范 Sevice?evaluation?specification?for?operation?and?maintenance?of?video?and?image system?for?public?security 2021?-?12?-?21?发布 2022?-?01?-?03?实施 厦门市市场监督管理局 发?布 DB3502/T?074—2021 目 次 前言? .................................................................................? II 1 范围? ...............................................................................? 1 2 规范性引用文件? .....................................................................? 1 3 术语和定义? .........................................................................? 1 4 评价原则? ...........................................................................? 1 ...........................................................................? 2 6 评价指标? ...........................................................................? 2 7 评价流程? ...........................................................................? 2 8 服务评价等级确定? ...................................................................? 3 9 评价结果? ...........................................................................? 3 附录? A （规范性） 运维服务评价指标? .....................................................? 4 附录? B （资料性） 运维服务评价指标考核内容? .............................................? 5 附录? C （规范性） 运维服务结果评价? .....................................................? 7 附录? D （规范性） 视频图像前端设备等级及在线率? .........................................? 9 1 DB3502/T?074—2021 前 言 本文件按照GB/T?1.1－2020《标准化工作导则??第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由厦门市安全技术防范协会提出。 本文件由厦门市公安局归口。 本文件起草单位：厦门市公安局、厦门凯迪空间电子有限公司、厦门市标准化研究院、厦门市安全 技术防范协会、苏州科达科技股份有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、福建省东方四维科 技有限公司、厦门鑫科安集团股份有限公司、厦门市展威科技有限公司。 本文件主要起草人：覃智泉、崔晓琳、柳少英、李钊茜、张茂林、林三达、庄毅滨、郭流流、陆通、 李童、夏莉、翁俊侠、张彬。 2 DB3502/T?074—2021 公共安全视频图像系统运维服务评价规范 1 范围 本文件规定了公共安全视频图像系统运维服务评价的评价原则、基本要求、评价指标、评价流程、 服务评价等级确定和评价结果。 本文件适用于运维服务单位、建设/使用单位开展公共安全视频图像系统运维服务评价工作,第三 方评价机