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中药销售管理 药店应该的观念不是卖药而是贩卖健康。而如何提高中药的销量，打响门店的口碑， 应该要从以下两点来完成。包括对外和对内。 首先对内：包括人员培训、规范性操作、药品质量、药品种类、坐堂中医一、人员培训：态度培训、岗位知识培训、销售技能培训。 态度培训：包括对待工作的态度和对待顾客的态度 。建立员工对工作的规划，提高员工对待工作的热情度；培训员工在工作时对顾客的工作理念，而服务态度是显示在回头客这个方面，所以零售药店最大的忌讳就是与顾客发生争执，在这点上面必须要避免，在对待顾客必须要微笑服务。 岗位知识培训：知识培训是最重要的一个环节，包括中药的功效，对普通病情及其体 质需求的了解，对贵