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保洁主管绩效考核表
岗位:保洁主管被考核人:考核时期:年月
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分
值
达成情 况
考核 分数
保洁、绿
业主对
化,
保洁绿
80%,
1
化、工
(以前台
20
20
作满意
每月满意
度
度调查数
据为准)
根据周检 检查结 果,周检 不超过10 个问题点
现场清
不扣分。
2
洁保洁
超过则一
15
10
工作
个问题点 扣1分, 保洁严重 不到位, 一次扣除 2分)
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成情 况
考核 分数
3
绿化养 护工作
根据周检 不超过10 个问题点 不扣分。 超过则一 个问题点 扣1分。
10
8
4
业主投 诉
每月不超 过3宗
(根据当 月前台统 计结果)
8
8
5
周、月 度非常 态化
(关 键、重 点工 作)计 划工作 完成情 况
100%完成 周月度工 作计划
(按周例 会、月度 总结,重 点工作未 完成扣10 分/项, 扣完20 分为止)
20
20
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成情 况
考核 分数
6
走动式 办公保 洁及绿 化整改 及时率
完成走动 式办公巡 查问题的 整改
6
6
7
人员专 业培训 合格率
培训达标 率 100%
6
3
工作态 度 (10%)
1
服务意 识
能以客户 服务为己 任,始终 被客户所 信任
2
1
2
表率性
以身作
贝!1,从严 要求自 己,起到 模范及表 率作用
2
2
3
出勤率
遵守公司 相关考勤 制度
2
2
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成情 况
考核 分数
4
原则性
坚持原
贝从严 管理
2
1
5
工作效 率
任何工作 都按时保 质、保量 完成,且 从无怨 言、无牢 骚
2
1
工作能 力 (5%)
1
计划力
具有根据 部门目标 制订合理 工作计划 的能力
1
1
2
执行力
具有正确 理解上级 工作意 图,并有 效实施工 作计划的 能力
1
1
被考核人确认:
项目
序 号
考核项 目
基准目标
分 值
达成情 况
考核 分数
3
培训能 力
总是能给 予下属必 要的培训 和指导
2
1
4
协作
对部门或 他人的工 作请求从 无怨言、 畏难从不 发牢骚
1
1
2.提出建议,服务中心有采纳 的,每项加1分
3.其他有特殊贡献的,视情况加 分,但需领导批示
总计考核总分
83
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